ESG 경영을 주제로 활용한 기업이미지 광고가 브랜드 태도에 미치는 효과- KT&G의 기업이미지 광고를 중심으로 -
The Effect of Corporate Image Advertising using ESG Management as the Theme on Attitude toward Brand- Focusing on KT&G's Corporate Image Advertising -
유재웅(을지대학교); 진용주(이화여자대학교); 이현선(청주대학교)
19권 2호, 49~62쪽
초록
최근의 기업활동에서 ESG 경영이 기업전략의 중요한 화두가 되고 있다. 매출 증대와 더불어 동반성장이 경영의 중요한 요소가 된 것이다. ESG 경영의 세 가지 중심축은 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Government)이다. 국내의 방송과 신문 등 여러 미디어에서 최근 기업 경영의 중심이슈로 등장하고 있는 다양한 기업들의 ESG 경영을 자주 소개하고 있지만, 소비자에게 ESG 경영은 아직 생소한 개념이다. 본 연구는 ESG 경영을 주제로 활용한 기업이미지 광고에 대한 소비자 태도를 확인하고자 하였다. 본 연구를 위해 활용한 기업은 최근 ESG 경영을 다양한 미디어를 통하여 광고를 집행했던 KT&G 기업이다. 본 연구를 위해 활용한 종속변수는 브랜드선호도와 제품구매의도이다. 본 연구 결과, ESG 경영을 주제로 하는 기업이미지 광고는 기존의 기업이미지를 높여 주는 효과가 있는 것으로 나타났다. ESG 경영 광고는 기존에 KT&G가 오랜 기간 활용해 온 커뮤니케이션 컨셉인 ‘상상 마당’보다 높은 소비자 태도를 보이고 있었다. ESG 경영에 대한 단순 광고와 상세 설명을 추가한 광고를 비교한 결과, 통계적으로 유의미한 차이가 나타나지 않았다. ESG 경영 광고에 대한 소비자의 자기해석성향에 대한 비교에서 자기중심 성향이 타인중심 성향보다 높은 것으로 나타났다. 그 이외에 기업의 ESG 경영 개념과 다양한 기업들의 ESG 경영 사례에 대한 이론적, 실무적 함의를 논의하였다.
Abstract
In recent business activities, ESG management has become an important topic of corporate strategy. Together with the increase in sales, shared growth became an important factor in management. The three central axes of ESG management are Environment, Social, and Governance. Various media frequently introduce ESG management of companies that have recently emerged as a central issue, but ESG is still an unfamiliar concept to consumers. This study attempted to confirm consumer attitudes toward corporate advertisements using ESG as the subject. The company used for this study is a KT&G company that recently executed advertisements of ESG management. The dependent variables were brand preference and product purchase intention. As a result of this study, it was found that the corporate image advertisement on the subject of ESG has the effect of enhancing the existing corporate image. The corporate image advertisement of ESG management showed higher consumer attitude than the 'Imagination Madang' that KT&G has been using for a long time as a communication concept. As a result of comparing simple ESG advertisement with the advertisement with detailed explanation, there was no statistically significant difference in consumer attitudes. The self-construal types were found to be higher than the others-centered type in the comparison result of consumer's self construal types for ESG management advertisement. In addition, the concept of ESG management of companies and the theoretical and practical implications of ESG management activities of various companies were discussed.
- 발행기관:
- 사단법인 한국브랜드디자인학회
- 분류:
- 디자인