B2B 거래관계에서 CSR 활동이 상호 협력에 미치는 영향: 양자적 관점
Effect of Dyadic CSR Activities on Mutual Cooperation in B2B Market
장혜원(전남대학교); 최지호(전남대학교)
6권 3호, 69~73쪽
초록
본 연구는 기업 간 관계에서 CSR 활동이 상호협력에 미치는 영향을 양자적 관점으로 확장하여 실증하였다. CSR 활동에 관한 연구는 주로 B2C 관계에서 진행되어져 왔다. B2B 관계에서 CSR 활동에 관한 연구는 제한적으로 이루어져 왔으며, 양자적 관점에서 제시한 연구는 전무하다. 이 연구에서는 기업 간 관계에서 중요하게 다루어지고 있는 상호의존성에 기초하여 제조업체와 공급업체가 서로에게 행사하는 CSR 활동을 양자적 관점에서 접근하였다. 기업 간 관계에서 서로에게 각각 행사하는 CSR 활동의 총합과 CSR 활동의 불균형성이 기업 간 상호 협력 에 미치는 영향을 분석하였다. 기업 간 CSR 활동은 비즈니스 실행 활동과 자선적 활동으로 구분하였으며, 양자적 관점에서 이러한 활동의 총합과 불균형성이 상호 협력에 미치는 영향을 분석하기 위하여 공급업체를 대상으로 자료가 수집되었다. 공급업체가 제조업체에게 실시한 CSR 활동과 제조업체가 공급업체에게 실시한 CSR 활동을 공급업체로부터 설문이 진행되었다. 수집된 201부의 설문자료가 분석에 이용되었으며, 비즈니스 실행 활동의 총합과 자선적 활동의 총합은 모두 상호 협력에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 반면에 불균형성의 경우 비즈니스 실행은 유의하지 않았으며, 자선적 활동은 통계적으로 유의하였으나 부정적으로 나타나 가설이 기각되었다. 이러한 분석결과에 기초하여 시사점을 도출하였으며, 아울러 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다.
Abstract
On the basis of two properties of interdependence, this research empirically investigated the effect of B2B CSR activities on mutual cooperation in inter-firm relationships. Extant literatures on CSR activities has been mainly conducted in B2C relationships. Studies on CSR activities in B2B relationships have been limited and there are no studies presented from perspective of dyad in inter-firm relationships. The purpose of this study is to extend to dyad of manufacturers’s CSR activities and suppliers’s CSR activities that exercise toward each other based on two properties of interdependence-magnitude and asymmetry of joint dependence. B2B CSR activities were divided into business practice CSR and philanthropic CSR and data were collected from suppliers to analyze the effect of magnitude and asymmetry of joint CSR activities on mutual cooperation from a dyadic point of view. A questionnaire was conducted from suppliers on CSR activities performed by suppliers to manufacturers and CSR activities performed by manufacturers to suppliers. The 201 questionnaire data were used for the analysis, and it was found that both the magnitude of business practice CSR and the magnitude of philanthropic CSR activities had a significant effect on mutual cooperation. On the other hand, in the case of asymmetry, business practice CSR was not significant, and philanthropic CSR was statistically significant but negative, so the hypothesis was rejected. Implications were drawn based on these analysis results, and the limitations of the study and future research directions were also presented.
- 발행기관:
- 한국비즈니스학회
- 분류:
- 과학기술학