TOE-TAM 모형 적용을 통한 B2B 역직구 플랫폼 활용요인에 관한 탐색적 연구: 우리나라 수출중소기업을 중심으로
An Exploratory Study on the Factors Using the B2B Export Cross-Border E-commerce by Applying TOE-TAM Model : Focusing on Exporting SMEs in Korea
김창봉(중앙대학교); 허영(중앙대학교)
22권 5호, 47~67쪽
초록
우리나라의 주요 교역상대국들을 중심으로 글로벌 전자상거래 시장은 매년 규모가 커지고 있다. 이에따라 최근 우리나라 수출중소기업은 글로벌 고객 기업을 확보하고자 B2B 역직구 플랫폼을 활용할 필요가있다. 본 연구의 목적은 우리나라 수출중소기업들이 전 세계적으로 활성화되어 있는 B2B 역직구 플랫폼활용률을 높이는 방안을 제시하는 것이다. 본 연구의 실증분석 대상은 Kompass 및 TradeKorea에 등록된업체를 중심으로 선별하였으며, 한국무역협회, 중소벤처기업부 중소기업 리스트를 교차 검토하여 확보하였다. 실증분석을 위한 설문은 2021년 5월 18일부터 8월 29일까지 조사를 실사하였으며 484부가 연구의 자료로사용되었다. 본 연구는 다음의 연구 결과를 도출하였는데 첫째, B2B 역직구 플랫폼 활용요인들과 인지된유용성의 상관관계를 검토하였다. 둘째, B2B 역직구 플랫폼의 인지된 용이성은 인지된 유용성에 정(+)의상관관계를 나타냈으나, 활용의도에는 음(-)의 상관관계를 보였다. 셋째, 수출중소기업의 B2B 역직구 플랫폼인지된 유용성은 활용의도에 정(+)의 상관관계를 나타냈다.
Abstract
Korea's major trading partners are growing in the global e-commerce market. According to Korean exporting SMEs need to utilize the B2B export cross-border e-commerce to secure global customers. The purpose of our study suggest a way to increase the utilization of the B2B export cross-border e-commerce, which is used by Korean exporting SMEs. The empirical analysis subjects of our study were selected focusing on companies which is registered in Kompass and TradeKorea. The survey for empirical analysis was conducted from May 18 to August 29, 2021, and 484 copies were used. It derived the following research results. First, the correlation between B2B export cross-border e-commerce utilization factors and perceived usefulness was reviewed. Second, the perceived ease of the B2B export cross-border e-commerce showed a positive correlation with the perceived usefulness, but a negative correlation with the intention to use it. Third, the perceived usefulness of the B2B export cross-border e-commerce of exporting SMEs showed a positive correlation with the intention to use it
- 발행기관:
- 국제e-비즈니스학회
- 분류:
- 무역학