청소년을 위한 기업의 사회적 책임(CSR) 활동에서 기업과 NPO의 상호 요구 차이와 협업
Differences in Mutual Needs and Collaboration Between Corporates and NPOs in CSR Activities for Youth
임지연(한국청소년정책연구원)
4권 2호, 83~110쪽
초록
본 연구는 청소년을 위한 기업의 사회적 책임(CSR) 활동에서 기업과 비영리단체(NPO)의 상호 요구 차이를 분석하여 어떻게 요구 차이를 좁힐 것인가에 대한 협업 방안 제안을 목적으로 한다. 이를 위해 CSR 활동 기업 담당자 65명과 아동・청소년 NPO 담당자 469명을 대상으로 모바일 Web 조사를 통하여 상호 요구 차이와 협업이 어려운 이유를 분석하였다. 연구 결과로 첫째, 기업-NPO의 공통된 협업 요구로는 공통의 어젠다 개발역량, NPO 기관 인지도, NPO의 대외적 투명성과 신뢰성으로 나타났다. 기업-NPO의 협업 요구 차이로는 열정적 활동가, NPO의 전문적 경험, 파일럿 사업실시 후 결정, 임직원 봉사활동 가능한 곳, 기부금 처리용이로 나타났다. 둘째, 협업이 어려운 이유로는 CSR 사업(NPO 특성)을 몰라서, 단기성과 중심, 공통의 어젠다 개발역량 부족으로 나타났다. 협업이 어려운 이유에 대한 기업-NPO의 요구 차이로는 NPO의 파트너십 역량부족, 기업(NPO) 담당자 정보와 연결통로를 몰라서, 분명한 목표와 평가지표 공유부족, CSR 사업이 특정기관 등에 집중되고 지역 NPO로 다양화하지 못한 점으로 나타났다. 이러한 결과를 기반으로 상호 요구 차이를 줄일 수 있는 협업 방안으로써 중추지원조직(backbone support organization)을 활용한 다분야 협업 틀, 온라인 학습동맹 플랫폼, 현장 전문가양성 교육을 시사점으로 도출하였다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze the differences in the mutual needs of corporates and NPOs in CSR activities for youth, and to propose a collaborative plan on how to narrow the differences. To this end, a mobile web survey was conducted on 65 people in charge of CSR activities and 469 people in charge of NPO for children and youth to analyze differences in mutual needs and reasons for difficulty in collaboration. As a result of the study, first, the common demands of companies and NPOs were found to be common agenda development capability, NPO institutional recognition, and external transparency and reliability of NPOs. Differences in the needs of corporates and NPOs were found to be passionate activists, professional experience of NPOs, decisions after pilot project implementation, where employees can volunteer, and ease of handling donations. Second, the reason for the difficulty of collaboration was that they did not know the CSR business (NPO characteristics) and lacked the ability to develop short-term results and a common agenda. Differences in the needs of corporates and NPOs for difficult reasons include the lack of partnership capacity of the NPO, the lack of sharing of clear goals and evaluation indicators due to the lack of information and connection channels in charge of the company (NPO), and the CSR projects are concentrated in specific organizations and diversified to local NPOs. appeared to be inconsistent. Based on these results, implications such as a collaboration model using a backbone support organization and a learning alliance platform were derived.
- 발행기관:
- HRD정책연구소
- 분류:
- 인적자원개발