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학술논문호텔경영학연구2022.02 발행KCI 피인용 4

식품외식업계의 협업에 대한 빅데이터 분석

Big Data Analysis of Collaborations in the Food and Restaurant Industry

이채은(광운대학교)

31권 2호, 37~52쪽

초록

최근 식품외식업계는 협업이 많이 이루어지고 있고, MZ세대를 겨냥해 유통과 식품외식업계에불었던 협업 열풍이 계속 이어지고 있는 상황이다. 이에 본 연구는 식품외식업계의 협업에 대한 소비자의인식을 확인하기 위해 텍스트 마이닝을 활용하여 빅데이터 분석을 실시했다. 이를 위해 네이버, 다음, 구글등 포털 사이트 등에서 텍스톰을 통해 식품외식업계의 협업에 관련한 키워드를 수집했다. 본 연구의 수집기간은 2020년 1월부터 2021년 6월까지로 정하여 11,821개의 데이터 중 불필요한 키워드를 정제하는 과정을 거쳤다. 텍스톰을 통해 데이터 상위 키워드 빈도, TF-IDF 분석으로 데이터 내에서 많이 언급된 주요 키워드 80개를 도출하였다. 상위 80개의 키워드에는 ‘이색협업’, ‘식품외식업계’, ‘브랜드’, ‘출시’, ‘상품’, ‘마케팅’, ‘제품’, ‘다양’, ‘소비자’, ‘세대’ 등이 포함되어 있었다. UCINET 6 및 NetDraw를 사용하여 CONCOR 분석을실시한 결과 ‘협업 상품’, ‘협업 마케팅’, ‘협업 열풍’, ‘외식업 확대’, ‘외식 활용’, ‘프랜차이즈 분야’, ‘협업개발’ 의 7개의 군집이 형성되었다. 분석 연구 결과를 바탕으로 식품외식업계의 협업에 대한 소비자 인식, 이슈 등을 파악하였고, 향후 식품외식업계에서 협업 개발을 할 때 마케팅 전략 수립에 있어 의미 있는 실무적인 시사점을 제시할 것으로 판단된다.

Abstract

Recently, there has been a lot of collaboration in the food and restaurant industry, and the collaboration craze that has blown in the distribution and food and restaurant industry targeting the MZ generation continues. Therefore, this study conducted big data analysis utilizing text mining to confirm consumers' perceptions of collaboration in the food and restaurant industry. To this end, keywords related to collaboration in the food and restaurant industry were collected through Textom on portal sites such as Naver, Daum, and Google. The collection period of this study was set from January 2020 to June 2021, and unnecessary keywords were refined among 11,821 data. Through Textom, 80 major keywords frequently mentioned in the data were derived by analyzing the data's high keyword frequency and TF-IDF. In the top 80 keywords, ‘unique collaboration’, ‘food and restaurant industry’, ‘brand’, ‘launch’, ‘product’, ‘marketing’, ‘goods’, ‘diversity’, ‘consumer’, ‘generation’ were included. As a result of CONCOR analysis using UCINET 6 and NetDraw, seven clusters were formed, such as ‘collaborative products’, ‘collaborative marketing’, ‘collaboration craze’, ‘expansion of food service industry’, ‘utilization of dining out’, ‘franchise field’, and ‘collaborative development’. Based on the analysis results, consumers’ perceptions and issues of collaborations in the food and restaurant industry were identified. Moreover, it is expected to present meaningful practical implications for establishing marketing strategies when developing collaboratively in the food and restaurant industry in the future.

발행기관:
한국호텔외식관광경영학회
분류:
관광학

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