사회적기업 종업원의 개인-조직 적합성이 조직시민행동에 미치는 영향: 자기효능감, 잡 크래프팅의 매개효과를 중심으로
Effects of social enterprise employees’ person-organization fit on organizational citizenship behavior: The mediating roles of self-efficacy and job crafting
최경미(한국기술교육대학교); 박지원(한국기술교육대학교)
24권 1호, 329~361쪽
초록
2007년 「사회적기업 육성법」이 제정되면서 사회적기업의 양적 증가가 이루어지고 있지만, 사회적기업에 대한 인적자원개발 및 조직개발 측면의 연구는 미흡한 실정이다. 이에 본 연구는 사회적기업 종업원을 대상으로 개인-조직 적합성이 자기효능감, 잡 크래프팅, 조직시민행동의 관계에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 구체적으로는 개인-조직 적합성과 조직시민행동의 관계에서 자기효능감과 잡 크래프팅의 매개효과를 실증적으로 검정하고자 한다. 이를 위해 전국 사회적기업 종업원 243명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하고, 구조방정식 분석방법을 활용하여 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 개인-조직 적합성은 조직시민행동에 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 개인-조직 적합성은 자기효능감과 잡 크래프팅에 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 자기효능감은 잡 크래프팅과 조직시민행동에 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 잡 크래프팅은 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 자기효능감의 매개효과는 개인-조직 적합성과 조직시민행동의 관계에서 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났으며, 개인-조직 적합성과 잡 크래프팅 관계에서는 유의한 것으로 나타났다. 여섯째, 잡 크래프팅의 매개효과는 개인-조직 적합성과 조직시민행동의 관계, 그리고 자기효능감과 조직시민행동의 관계에서 각각 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 마지막으로, 개인-조직 적합성과 조직시민행동 간의 관계에서 자기효능감과 잡 크래프팅의 다중매개효과는 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 학문적 실천적 시사점을 제시하고, 향후 연구에 대해 제언하였다.
Abstract
This study aims to investigate the structural relationships among person-organization fit, self-efficacy, job crafting and organizational citizenship behavior, as well as the mediating effects of self-efficacy and job crafting on the relationship between person-organization fit and organizational citizenship behavior among employees working in social enterprises. To this end, data collected from 243 employees from social enterprises nationwide through an online survey were used for the structural equation analysis. The study findings are as follows. First, the result showed that person-organization fit was not statistically significant in the relationship with organizational citizenship behavior. Second, person-organization fit had positive effects on self-efficacy and job crafting. Third, self-efficacy had positive effects on job crafting and organizational citizenship behavior. Fourth, job crafting had a positive effect on organizational citizenship behavior. Fifth, the mediating effect of self-efficacy was not found to be statistically significant in the relationship between person-organization fit and organizational citizenship behavior, and was found to be significant in the relationship between person-organization fit and job crafting. Sixth, the mediating effect of job crafting was found to be statistically significant in the relationship between person-organization fit and organizational citizenship behavior, and in the relationship between self-efficacy and organizational citizenship behavior. Finally, in the relationship between person-organization fit and organizational citizenship behavior, the double mediating effect of self-efficacy and job crafting was found to be statistically significant. Based on the findings, academic and practical implications were discussed.
- 발행기관:
- 한국인력개발학회
- 분류:
- 평생교육