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학술논문미용예술경영연구2022.03 발행KCI 피인용 10

직업가치가 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향과 직무만족 조직몰입의 매개효과 분석

The Effect of Job Value on Job Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover Intention, and Mediating Effect of Job Satisfaction Organizational Commitment

강현경(영진사이버대학교 뷰티케어학과); 조혜경(영진사이버대학교)

16권 1호, 1~19쪽

초록

본 연구는 뷰티서비스 종사자의 직업가치 유형을 알아보고 직업가치와 직무만족, 조직몰입 및 이직의도의 관계를 검증하고 직무만족, 조직몰입의 매개효과를 분석하였다. 조사대상은 서울과 경기도의 뷰티서비스 종사자이며, 2021년 9월 1일부터 11월 30일까지 비대면 온라인 설문을 실시하였다. 최종 236부를 실증분석한 결과 뷰티서비스 종사자의 직업가치의 구성은 내적가치, 외적가치, 부수적가치 3요인으로 확인되었다. 뷰티서비스 종사자의 직업가치와 직무만족과의 관계에서는 부수적가치의 영향력이 가장 높게 나타났고, 조직몰입과의 관계에선 외적가치의 영향력이 가장 높게 나타났다. 직업가치와 이직의도와의 관계에서는 내적가치와 부수적가치가 높을수록 이직의도가 감소하는 것으로 나타났다. 직업가치와 이직의도 간 직무만족과 조직몰입의 매개효과도 확인되었다. 본 연구를 통해 직업가치는 개인에 따라 차이가 있으며, 환경이나 선택한 직업에서 겪는 여러 가지 경험을 통하여 기존과 다르게 새롭게 형성되는 유동적인 속성이 있음을 확인하였다. 또한, 자신의 직업가치를 파악을 위한 직업가치의 객관적 측정이 필요하며, 직업가치를 높이기 위한 다양한 방안이 필요함이 확인되었다.

Abstract

This study investigated beauty service workers, different type of job value of verified the relationship between job value, job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention and analyzed the mediating effect of job satisfaction and organizational commitment. A non-face-to-face online survey that targeted beauty service workers in Seoul and Gyeonggi-do, Korea was conducted from September 1 to November 30, 2021. As a result of empirical analysis of the final 236 valid survey response forms found that the composition of the occupational value of beauty service workers was identified as three factors: internal value, external value and incidental value. In the relationship between job value and job satisfaction of beauty service workers the influence of incidental value was the highest and in the relationship with organizational commitment the influence of external value was the highest. In the relationship between job value and turnover intention, it was found that the higher the internal value and incidental value the lower the turnover intention. The mediating effect of job satisfaction and organizational commitment between job value and turnover intention was also confirmed. Through this study, it was confirmed that occupational value varies depending on the individual and that there are fluid attributes that are newly formed differently from the previous one through various experiences experienced in the environment or selected occupation. It was confirmed that objective measurement of job value is necessary to understand one’s job value, and various measures are needed to increase job value.

발행기관:
한국미용예술경영학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.22649/JBAM.2022.16.1.1
분류:
미용

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