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학술논문고객만족경영연구2022.04 발행KCI 피인용 4

온라인 교육의 학습 용이성 및 인지된 즐거움이 학습 만족에 미치는 영향: 학습 자기효능감의 매개효과를 중심으로

The Effect of Online Learning Easiness and Perceived Enjoyment on Learning Satisfaction: Focused on the Mediating Effect of Learning Self-Efficacy

신혜영(동국대학교 일반대학원); 권상집(한성대학교)

24권 1호, 47~64쪽

초록

온라인 교육과 관련된 기존 선행 연구를 바탕으로 본 연구는 학습자가 학습 용이성과 학습과정에서 인지된 즐거움을 경험할 때 학습 자기효능감을 형성, 이를 통해 학습 만족이 향상될 수 있다는 점을 제안하였다. 기존 연구는 학습자의 동기부여에 주로 초점을 두었기에 학습 용이성과 인지된 즐거움이 지닌 다양한 교육적 혜택의 가능성을 간과한 측면이 있었다. 본 연구는 서울과 대구 지역의 대학생 165명을 대상으로 설문을 수집 및 분석하여, 학습 용이성과 인지된 즐거움이 학습자의 학습 만족에 긍정적인 영향을 미친다는 점을 확인할 수 있었다. 또한, 학습 용이성과 인지된 즐거움이 학습 만족에 미치는 효과는 학습자의 학습 자기효능감에 의해 부분 매개되는 것으로 나타났다. 연구 결과를 통해 본 연구가 수립한 가설의 논리적 흐름이 타당함을 확인할 수 있었으며 국내 대학이 온라인 교육의 효과성을 높이는데 필요한 새로운 관점을 제안하였다. 본 연구는 후속 연구를 위해 필요한 학문적, 실무적 기여도를 추가로 논의하였다.

Abstract

Drawing on theories of online education, we propose that learning self-efficacy can foster learning satisfaction when learners have the learning easiness and perceived enjoyment. In focusing on the positive results of learners’ motivation, researchers have largely overlooked the possibility that learning easiness and perceived enjoyment may have advantages. Analysis of 165 respondents from universities in Seoul and Daegu reveal that learning easiness and perceived enjoyment have positively impact on learning satisfaction. These effects were partially mediated by learning self-efficacy. Results of this study corroborate these findings and provide support for our research framework. Together, these results suggest a new perspective on the online education effectiveness in universities. We discuss contributions of the key findings and practical avenues for future direction are addressed.

발행기관:
한국고객만족경영학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.34183/KCSMA.24.1.3
분류:
경영학

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