구성원의 소명의식이 직무열의 및 조직시민행동에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과
The Impact of Calling on Job Engagement and OCB : Mediating Role of Psychological Ownership
송인숙(동국대학교); 권상집(한성대학교)
25권 2호, 59~78쪽
초록
사회심리 및 교육 분야의 연구자들은 소명의식이 구성원들의 직무에 대한 애착과 조직시민행동을 향상시킨다는 점에 동의하고 있지만 실제로 어떻게 그리고 왜 소명의식이 구성원의 직무 관련 태도에 영향을 미치는지에 대해서는 근거가 부족한 상황이다. 기존 연구가 제공하지 못한 논리적 공백을 보완하기 위해 본 연구는 심리적 주인의식과 소명의식을 토대로 이론적 프레임워크를 개발 및 분석하였다. 본 연구는 경주시 의료기관에서 근무하는 245명의 임직원을 대상으로 설문을 진행했으며 분석 결과, 구성원의 소명의식은 심리적 주인의식, 직무열의, 조직시민행동에 직접적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 심리적 주인의식은 소명의식과 직무열의, 조직시민행동 간의 관계를 긍정적으로 매개하는 것으로 나타났다. 구성원의 직무에 대한 열정과 협력적 행위를 증진시키기 위해 조직의 리더는 좀 더 세심히 주의를 기울여야 하며 맡은 직무가 의미 있고 가치 있다고 느낄 때 구성원들은 소명의식과 심리적 주인의식을 발휘할 것이라는 점을 본 연구는 시사하고 있다. 이론적, 실무적 기여도 및 후속연구는 결론에 추가로 제안하였다.
Abstract
Psychological and educational researchers concur that calling can attach employees to their job and enhance the level of organizational citizenship behavior(OCB), but they lack evidences into how or why this mechanism occurs. Addressing these logical voids, we provided and developed a theoretical framework of calling at workplace using a psychological ownership. The study sample included 245 employees from a medical institution in Gyeongju. Results revealed that employees’ calling has a direct positive relationship with psychological ownership, job engagement and OCB. We also found that psychological ownership positively mediated the relationship of calling and job engagement and OCB. Our results for work shed light on the conditions that leaders should be mindful of when trying to promote followers’ job engagement and cooperative behaviors. Organizations can expect that followers will exhibit calling and psychological ownership when the job is more meaningful and when the work is more valuable. Theoretical and practical contributions of results are discussed as are the study’s future directions.
- 발행기관:
- 한국인적자원개발학회
- 분류:
- 인적자원개발