앙트레프레니얼마케팅과 성장열망이 창업초기기업의 경영성과에 미치는 영향
A Study on the Effects of Entrepreneurial Marketing and Growth Aspiration on Business Performance
변충규(경상국립대학교); 하환호(경상국립대학교)
22권 4호, 89~100쪽
초록
본 연구는 진취성과 위험관리, 혁신성, 자원활용, 고객집중성 등 앙트레프레니얼마케팅의 주요 구성요인들이 창업초기기업의 재무적·비재무적 경영성과에는 어떤 영향을 미치는지를 실증분석하였다. 앙트레프레니얼마케팅이 경영성과에 미치는 영향은 창업자의 성장열망의 정도에 따라 달라질 수 있다. 이에 본 연구에서는 앙트레프레니얼마케팅과 경영성과 간의 관계에서 성장열망의 조절효과도 함께 살펴보았다. 먼저 앙트레프레니얼마케팅 요인들이 창업초기기업의 재무적·비재무적 경영성과에 미치는 영향을 분석한 결과, 5가지 요인들 중 진취성과 혁신성, 고객집중 3가지 요인만이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 첫째, 진취성이 경영성과에 정(+)의 영향을 미친다는 가설은 채택되었다. 따라서, 기업가는 변화하는 시장의 요구를 사전에 예측하고 대응할 방법을 찾고 개선하는 능력이 요구됨을 알 수 있다. 둘째, 위험관리는 경영성과에 정(+)의 영향을 미친다는 가설은 기각되었다. 셋째, 혁신성이 경영성과에 정(+)의 영향을 미친다는 가설은 채택되었다. 따라서, 기업가는 고객의 요구에 맞는 혁신적인 제품, 서비스를 개발하기 위한 노력이 필요함을 알 수 있다. 넷째, 자원활용이 경영성과에 정(+)의 영향을 미친다는 가설은 채택되었다. 따라서, 기업가는 부족한 경영자원을 극복하기 위해 공유 및 교환을 통해 자원을 활용하는 능력이 필요함을 알 수 있다. 다섯째, 고객집중이 경영성과에 정(+)의 영향을 미친다는 가설은 채택되었다. 따라서, 기업가는 고객의 니즈를 파악하여 고객에 집중하여 고객만족을 위한 노력이 필요함을 알 수 있다. 앙트레프레니얼마케팅과 경영성과 간의 관계에서 성장열망의 조절효과를 분석한 결과, 기업의 성장열망은 진취성과 자원활용, 고객집중성 등 3가지 앙트레프레니얼마케팅 요인들만이 창업초기기업의 재무적·비재무적 경영성과에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 이후 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점과 한계점을 제시하였다.
Abstract
This study examines the influence of Entrepreneurial Marketing of start-up companies and small and medium-sized enterprises(SMEs) on business performance. In addition, by examining the moderating effect of the degree of corporate growth aspiration on business performance, it was attempted to help improve the business performance of start-ups and SMEs that are experiencing difficulties in corporate growth. The test results of Hypothesis 1 that Entrepreneurial Marketing has a positive effect on business performance are as follows. First, the hypothesis that proactive orientation has a positive effect on business performance was adopted. Therefore, it can be seen that entrepreneurs are required to have the ability to predict and respond to changing market demands in advance and improve them. Second, the hypothesis that risk management has a positive effect on business performance was rejected. Third, the hypothesis that innovation has a positive effect on business performance was adopted. Therefore, it can be seen that entrepreneurs need to make efforts to develop innovative products and services that meet customer needs. Fourth, the hypothesis that resource leveraging has a positive effect on business performance was adopted. Therefore, it can be seen that entrepreneurs need the ability to utilize resources through sharing and exchange to overcome insufficient management resources. Fifth, the hypothesis that customer intensity has a positive effect on business performance was adopted. Therefore, it can be seen that the entrepreneur needs to understand the needs of the customer and focus on the customer to make efforts for customer satisfaction. The test result of Hypothesis 2 that the influence of entrepreneurial marketing on business performance differs according to entrepreneurs' growth aspirations is as follows. It was confirmed that a company's aspiration for growth has a moderating effect on the relationship between proactiveness orientation, resource leveraging, customer intensity, and business performance, which are components of entrepreneurial marketing. Therefore, it can be confirmed that entrepreneurs in companies with high growth aspirations have higher entrepreneurial marketing capabilities, which affects business performance. Through this study, the influence of entrepreneurial marketing competency was confirmed through empirical verification that it can have a positive effect on startup success and continuous management.
- 발행기관:
- 한국경영컨설팅학회
- 분류:
- 경영학