조직구성원의 심리적 임파워먼트 지각이 지식공유에 미치는 영향과 조직지원인식의 조절효과
A study on the relationship between psychological empowerment and knowledge sharing: The moderating role of perceived organizational support
김병조(가톨릭대학교)
13권 4호, 181~199쪽
초록
본 연구는 조직구성원의 지각하는 임파워먼트 수준이 지식공유에 어떻게 영향을 미치는지 검증하고자 하였다. 임파워먼트는 기존 연구에서 폭넓게 활용되고 있는 Spreitzer(1995)의 연구를 참고하여, 영향력(impact), 역량(competence), 자기결정(self-determination) 및 의미(meaning)의 네 가지 하위차원으로 이루어진 구성개념으로파악하여 측정하였으며, 이렇게 측정된 임파워먼트가 지식기반 경쟁시대에 더욱 중요하게 부각되고 있는 조직 내부의 지식공유에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 이와 더불어 구성원의 조직에 대한 포괄적 믿음으로 정의되는 조직지원인식이 두 변수 사이의 관계를 조절할 것이라는 가설을 제시하고 이를 검증하였다. 국내에 진출한 다국적기업 현지 법인에 근무하고 있는 조직 구성원 387명을 대상으로 한 실증 분석 결과에 따르면, 임파워먼트의 네 가지 하위 차원 가운데 영향력, 역량 및 자기결정은 지식공유와 통계적으로 유의한 정(+) 의 관계를 가지고 있음을 확인할 수 있었지만, 의미는 통계적으로 유의한 결과를 보이지 않았다. 조직지원인식의조절효과 또한 의미를 제외한 나머지 세 하위 차원인 영향력, 역량 및 자기결정에 대해서만 통계적으로 유의한 결과를 나타내었다. 주가설과 조절효과 가설이 부분적으로 지지된 실증 분석 결과를 바탕으로 시사점을 도출하고향후 연구방향을 정리하였다.
Abstract
This study investigates the effects of employee’s psychological empowerment on knowledge sharing activities in organization. Based on the representative study of Spreitzer (1995), psychological empowerment was mea- sured by the construct of impact, competence, self-determination, and meaning. Drawing on the rationale based on empowerment and knowledge management literatures, this study proposes a model of how psychological empowerment relates to knowledge sharing activities in organization, as well as how perceived organizational support might affect the relationship. As the result of empirical analysis by carrying out a survey on 387 employees, it shows that the higher the psy- chological empowerment, the more the positive effects on knowledge sharing behavior. In specific, three sub- dimensions of psychological empowerment, i.e., impact, competence and self-determination, have shown the statistically significant positive relationship with knowledge sharing behavior, whereas the other sub-dimension, i.e., meaning does not. The moderating effect of perceived organizational support also has shown the partial support as like the relationship between psychological empowerment and knowledge sharing, in which three sub-dimensions of psychological empowerment, i.e., impact, competence and self-determination have shown statistically significant relationship. Based on empirical results, the implications and the future research issues are summarized for strategic human resource management in organizations.
- 발행기관:
- KNU 기업경영연구소
- 분류:
- 경영학일반