스포츠 소비자의 ESG 경영에 대한 인식이 기업이미지, 태도, 로열티에 미치는 영향
Influence on Sport Consumers' Perception of ESG Management on Corporate Image, Attitude toward Corporate, and Loyalty
김기탁(배재대학교)
11권 11호, 1~13쪽
초록
연구목적 본 연구의 목적은 스포츠 기업의 ESG 경영에 대한 소비자의 인식이 기업이미지, 기업에 대한 태도, 로열티에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 연구방법 대학생을 모집단으로 하여 온라인으로 설문조사를 실시하였고, 389부의 설문지를 연구에 이용하였다. 자료는 SPSS Ver. 18.0과 Amos 18.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관분석, 구조방정식모형분석을 실시하여 연구결과를 도출하였다. 결과 도출된 연구결과를 제시하면 다음과 같다. 스포츠 소비자의 ESG 경영에 대한 인식은 기업이미지와 기업에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미치며 환경(Environmental)의 영향력이 가장 크게 나타났다. 그리고, 기업이미지는 기업에 대한 태도와 로열티에 긍정적인 영향을 미치며, 기업에 대한 태도는 로열티에 긍정적인 영향을 미친다. 결론 정성지각과 스포츠 소비자를 대상으로 한 연구에서 기업의 ESG에 대한 인식은 소비자 반응에 중요한 변수이며, 특히 환경(Environmental) 관련 요인에 대한 관심이 필요하다는 것을 알 수 있다.
Abstract
Purpose The purpose of this study is to identify the influence on sport consumer’s perception of ESG management on corporate image, attitude toward corporate, and loyalty. Methods Data were collected from college students who had purchased sports products within the last 6 months. The statistical techniques for data analysis were frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation modeling by SPSS 18.0 and Amos 18.0 program. Result The results of this study were that perceived ESG management of sport consumer have a positive effect on corporate image and attitude toward corporate. And, corporate image, attitude toward corporate, and loyalty have a positive relationship. On the other hand, unlike previous studies, it was found that the environment has the greatest influence on corporate image and attitude toward corporate among the three factors of ESG. Conclusion In this study, perceived ESG management was found to be a very important factor in the response of sport consumer and it means that concern for the environment is necessary.
- 발행기관:
- 한국융합과학회
- 분류:
- 기타예술체육