소비자의 사회적가치 지향성이 사회적기업 제품평가와 구매의도에 미치는 영향
An Effect of Consumer’s Social Value Orientation on Social Enterprise Product Evaluation and Purchase Intention
김상우(안동대학교); 장영혜(계명문화대학교)
57권, 49~67쪽
초록
본 연구는 소비 트렌드를 주도하고, 다양한 제품과 서비스에서 구매력이 높은 MZ세대들의 사회적 가치 지향성이 사회적기업 제품평가 및 구매의도에 미치는 영향을 확인하는 것이다. 소비자들의 사회적가치 지향성은 친사회지향성과 친환경지향성으로 구성하였고, 이들 개별 요인들이 MZ세대들의 구매행동 과정에 미치는 영향력을 분석하였다. 자료는 온-오프라인 조사를 병행하여 수집하였으며, 최종 357부를 분석에 사용하였다. 분석 결과, 자신만의 개성과 실용적 구매행동 성향을 갖는 MZ세대들의 사회적가치를 지향하는 정도는 친사회지향성은 평균 2.84, 친환경지향성은 평균 3.41로 나타났다(5점 척도). 주요한 검증 결과는 친사회지향성과 친환경지향성이 높을수록 사회적기업 제품에 대한 평가를 좋게 하고 있으며, 구매의도 또한 큰 것으로 판명되었다. 이러한 결과는 사회적기업에 대한 MZ세대들의 인식과 관련 소비행동 연구의 확장에 도움이 되고, 사회적기업들의 비즈니스모델 구축과 마케팅전략 수립에 시사하는 바가 클 것이다.
Abstract
This study elucidates the effect of the social value orientation of the MZ generation (who lead consumption trends and have high purchasing power in various products and services) on product evaluation and purchase intention of social enterprises. Data were collected through on-line and off-line surveys, and the final 357 cases were used for empirical analysis. Results showed the social value orientations (measured on a 5-point Likert scale) of the MZ generation to be 2.84 (pro-social orientation) and 3.41 (eco-friendly orientation). However, it was analyzed that the higher the pro-social orientation and eco-friendly orientation, the higher the evaluation of products with social value, and the higher the purchase intention. These results will help expand the MZ generation’s consumption behavior research on social enterprises, as well as contributing to the establishment of business models and marketing strategies for social enterprises
- 발행기관:
- 협동조합경영연구소
- 분류:
- 학제간연구