사회복지조직 직장 내 괴롭힘에 영향을 미치는 요인
Factors Affecting Workplace Bullying in Social Welfare Organizations
이승희(전북대학교 사회복지학과 박사수료); 김준수(서원대학교)
25권 1호, 123~147쪽
초록
본 연구는 사회복지조직 직장 내 괴롭힘에 영향을 미치는 요인을 밝히는 데에 목적이 있다. 전북사회복지사협회 보수교육대상자로 사회복지시설에 근무하는 사회복지사를 단순무작위표집 방법으로 500명을 조사하였고, 이 중 291 사례를 최종 분석에 활용하였다. 사회복지사의 인구 사회학적 특성을 통제변수로 근무환경 특성, 운영주체 특성, 조직공정성을 독립변수로, 사회복지조직 직장 내 괴롭힘을 종속변수로 설정한 다중회귀모형을 기반으로 분석하였다. 분석결과, 첫째, 노동조합 결성이 직장 내 괴롭힘에 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 노사협의체 활동 수준이 유의미한 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회복지사가 인식하는 절차적 공정성이 직장 내 괴롭힘에 유의미한 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사회복지사가 인식하는 의사결정 공정성이 직장 내 괴롭힘에 유의미한 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 사회복지조직 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 실천 및 정책적 함의를 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study is to identify the factors that affect workplace bullying in social welfare organizations. For this purpose, 500 social workers working in social welfare facilities as subjects of remuneration training by the Jeonbuk Social Welfare Association were surveyed using a simple random sampling method, of which 291 cases were used for the final analysis. The analysis was conducted based on a multiple regression model in which social workers' sociodemographic characteristics were set as control variables, work environment characteristics, operating subject characteristics, and organizational fairness as independent variables, and workplace harassment at social welfare organizations as dependent variables. As a result of the analysis, first, it was found that the formation of a labor union had a negative (-) effect on workplace bullying. Second, it was found that the activity level of the labor-management council had a significant negative (-) effect. Third, it was found that procedural fairness perceived by social workers had a significant negative (-) effect on workplace bullying. Fourth, it was found that the fairness of decision-making perceived by social workers had a significant negative (-) effect on workplace bullying. Based on these research results, the practical and policy implications for the prevention of workplace bullying in social welfare organizations are presented.
- 발행기관:
- 한국보건복지학회
- 분류:
- 문화/사회/보건복지정책