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학술논문문화산업연구2023.03 발행KCI 피인용 4

ESG 마케팅 활동에 대한 소상공인들의 ESG 경영 문화 인식도 연구

A Study on ESG Management Culture Awareness of Small Business Owners on ESG Marketing Activities

이종선(협성대학교 경영학과); 이영민(협성대학교)

23권 1호, 145~155쪽

초록

본 연구는 ESG 경영활동에 대한 소상공인들의 마케팅과 ESG경영에 대한 인식도를 조사하여마케팅과 ESG에 대한 영향의 상관관계를 분석하였다. 본 연구에서는 ESG경영의 의미와 내용들에 대해 알아보고, 소상공인들이 가지고 있는 마케팅에 대한 내용들을 살펴보았다. 그리고, 소상공인들은 ESG마케팅에 대해 어느 정도의 인식을 가지고 있는지 조사를 해보았다. 이러한 조사를 통하여 소상공인들도 대기업 및 중소기업처럼 ESG 경영을 하는 것이 실질적으로 마케팅에 도움이 되는 지 판매자의 입장에서 분석을 해보았다. 여기서는 소상공인들의 범위에 해당하는 개인 및 법인 사업자를 중심으로 표본을 조사하였다. 첫째, 소상공인들이 ESG경영에 대하여 잘 알고 있는지에 대한 내용들을 질의한 바 환경에 대한 관심이 많았으며 ESG에 대한 의의를 환경분야 중 탄소중립으로 많이 이해를 하고 있었다. 둘째, 지금까지의 마케팅이 대부분 온라인과 오프라인 중심인데 어떤 마케팅이 효과가 있었는지에 대한 내용을 분석해보았고 질의를 통해 분석을 해보았다. 세쌔, 소상공인들은 ESG경영에 대하여 어느 정도 많이 들어보았고 충분히 잘 인식하고 있는지에 대한 내용도 분석해보았다. 이번 논문에서는 소상공인들의 ESG 마케팅에 대한 인식은 잘 알고 있는 경우도 있고 그렇지 않은 경우도 있는 것으로 나타났다. 이 논문에서는 기후와 지속가능경영, 투명경영에 대한 소상공인들의 ESG에 대한 인식도에 대해 조사해보고자 하였다. 하지만, 향후에 ESG 마케팅이 필요하다는 부분은 대부분 긍정적으로 생각하고 있는 것으로 나타났다. 소상공인들도 ESG 마케팅에 대해 인식을 하고 있고, 앞으로 필요한 것이지만 지금 당장 도입해서 할 수 있는 것으로는 약간 시기상조인 것으로 분석이 되고 있다. 본 연구결과를 바탕으로 시사하는 점과 향후 연구의 방향성을 제시하였다.

Abstract

This study examined small business owners' perceptions of marketing and ESG management activities and analyzed the relationship between marketing and ESG impacts. This study explored the meaning and contents of ESG management, examined the contents of marketing among small businesses, and investigated the extent to which small businesses are aware of ESG marketing. Through this research, we analyzed from a seller's point of view whether ESG management is actually beneficial for marketing in the same way as large and medium-sized enterprises. In this study, we focused on individual and corporate business owners who fall under the scope of small businesses. First, we inquired about whether small business owners are familiar with ESG management, and found that they were interested in the environment and understood the meaning of ESG as carbon neutrality in the environmental field. Second, we analyzed what kind of marketing has been effective, as most of the marketing so far has been focused on online and offline, and analyzed it through inquiries. Third, we analyzed the extent to which small business owners have heard about ESG management and whether they are sufficiently aware of it. In this paper, it was found that small business owners' awareness of ESG marketing varies between well and poorly. In this paper, we tried to investigate small business owners' awareness of ESG in terms of climate, sustainability, and transparency. However, most of them are positive about the need for ESG marketing in the future. It is analyzed that small businesses are aware of ESG marketing and that it is necessary in the future, but it is a bit premature to introduce it right now. Based on the results of this study, we suggest implications and directions for future research.

발행기관:
한국문화산업학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.35174/JKCI.2023.03.23.1.145
분류:
문화예술경영

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