공유형 미용실 인식도가 행동 의도에 미치는 영향
The Effect of Shared Hair Salon Perception on Behavior Intention
이주영(더뷰티샵블루); 양은진(서경대학교); 이효숙(더 뷰티샵 블루)
17권 2호, 123~140쪽
초록
본 연구는 공유 경제 서비스와 미용업이 접목되어 나타난 공유형 미용실에 대해 미용 소비자가 지각하는 인식도에 대해 알아보고 고객의 행동의도에 미치는 영향을 알아봄으로써 공유형 미용실의 인식도를 이해하고 행동의도를 예측해 공유형 미용실의 마케팅 전략에 도움을 주고 추후 이들 분야에 학술적 기초 자료를 마련하는데 그 의의와 목적이 있다. 이에 서울, 경기 지역에 거주하는 20대 이상의 성인 남･여를 대상으로, 자기 기입식 설문조사를 실시하였으며 총 314부를 최종 분석 자료로 활용하였다. 수집된 자료를 빈도분석, 요인분석, 일원변량분석, Duncan test, 다중회귀분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 공유형 미용실 인식도는 전문성과 사전정보 요인으로 확인되었고 행동의도는 단일차원으로 나타났다. 둘째, 일반적 특성에 따른 공유형 미용실 인식도, 방문의도, 구전의도 차이 분석 결과 20-30대와 미혼이 인식도가 높은 것으로 나타났다. 직업에 따라서는 기술/전문직, 학생, 서비스업에서 사전정보가 높은 것으로 나타났으며, 사무직에서 가장 낮게 나타났다. 셋째, 공유형 미용실 인식도가 방문의도와 구전의도에 미치는 영향 분석결과 전문성, 사전정보가 방문의도와 구전의도에 유의한 정(+)의 영향력을 끼치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 토대로 높은 연령이나 다양한 직업군에서 접근이 쉽도록 공유형 미용실의 마케팅 전략을 수립하고 헤어디자이너 개개인의 역량을 강화시키고, 사전정보를 향상시키기 위한 홍보 활동이 활발해진다면 공유형 미용실의 발전에 바람직한 영향을 미칠 것으로 사료된다. 본 연구는 공유형 미용실 인식도가 행동의도에 미치는 영향을 알아보는 연구로 아직 국내에 입지가 미비한 실정이지만 빠른 성장세를 보이고 있는 공유형 미용실에 대해서 연구하고 미용 소비자를 중심으로 공유형 미용실의 인식도에 대해 알아보고 행동의도를 분석하는 점에 있어 헤어디자이너 관점에서 연구된 이전 연구와 차별성이 있다.
Abstract
The purpose of this study is to understand the perception of Shared Hair Salon and predict their behavior intention by examining the perception of Shared Hair Salon that have been combined with shared economic services and the beauty industry, and to provide basic data for provision of academic basic data and the activation of Shared Hair Salon. For this purpose, a self-administered questionnaire survey was conducted on male and female adults in their 20s or older living in Seoul and Gyeonggi-do. and a total of 314 questionnaires were used as final analysis data. The results of frequency analysis. factor analysis, one-way ANOVA, Duncan test, and multiple regression analysis were as follow: First, Shared Hair Salon awareness was identified as professionalism and advance information factors, and behavioral intention was single dimension. Second, as a result of analyzing the difference in awareness of Shared Hair Salon, intention to visit, and intention to word-of-mouth according to general characteristics, it was found that those in their 20s and 30s and singles had a high awareness. According to occupation, technology/professionals, students, and service industry showed high advance information, and office workers showed the lowest. Third, as a result of analyzing the effect of Shared Hair Salon awareness on visit intention, professionalism and advance information had a significant positive effect on visit intention and word-of-mouth intention. Based on the results of this study, it is considered that if the marketing strategy of the Shared Hair Salon is established so that it can be easily accessed by a high age or various occupational groups, and the active promotion of the Shared Hair Salon is focused on strengthening the capacity of individual hair designers and improving the awareness of prior information, it will have a desirable effect on the development of the Shared Hair Salon. The purpose of this study is to investigate the effect of awareness of Shared Hair Salon on behavioral intention. Although there is still a lack of location in Korea, this study is different from previous studies in terms of hair designers in that it examines the awareness of Shared Hair Salon and analyzes behavioral intention.
- 발행기관:
- 한국미용예술경영학회
- 분류:
- 미용