메타버스 내 다크패턴 디자인 유형 연구
A study of Dark Pattern Design Types in Metaverse Environment
신홍주(홍익대학교 대학원 디자인학부 시각디자인); 윤재영(홍익대학교 미술대학 시각디자인학과 교수)
83권, 77~92쪽
초록
본 연구는 메타버스에서 발생할 수 있는 사용자 조종, 심리 및 감정적 피해 등의 윤리적 문제를 다루고자하였으며, 이러한 문제는 다크패턴 디자인을 통해 설계될 수 있다. 이에 메타버스에서 제기할 수 있는 다크패턴 디자인 사례를 도출하고, 이를 유형화하는 것을 본 연구의 목적으로 한다. 이를 위해 메타버스 내 다크패턴 디자인 선정 기준을 설계하고, 선정한 플랫폼을 통해 사례를 탐색하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 먼저 메타버스의 가상공간에서 발생할 수 있는 ‘시각적 방향 유도’유형과 ‘디폴트 강제 광고’유형이 도출되었다. 다음으로 메타버스 활동의 주체인 아바타를 통해 발생할 수 있는 ‘손쉬운 태그 보기’, ‘아바타 강제 공유(초상권 침해)’, ‘메타버스 스토킹’유형이 있으며, 마지막으로 가상공간을 넘어 현실공간까지 침투할 수 있는 ‘게임 화폐로 수익 위장’유형과 ‘일방적인 발표자 지정’, ‘사용자가 사용자에게 구독 제안’유형을 도출하였다. 도출된 8가지 세부 유형에는 기업이 사용자를 유도하는 유형뿐만 아니라 사용자가 사용자를 유도하는 유형도 포함되어 있었다. 또한 초기 설계 의도와 달리 부정적 결과를 유발하는 유형도 다수 포함되어 있었다. 본 연구를 바탕으로 메타버스에서 발생할 수 있는 디자인 윤리 연구가 보다 활발히 진행될 수 있기를 바라며, 사용자를 위한 메타버스로 발전될 수 있기를 희망한다.
Abstract
This study aimed to deal with ethical issues such as user manipulation, psychological and emotional damage that may occur in the metaverse, and these issues could be designed through dark pattern design. Therefore, the purpose of this study is to derive cases and categorize types of dark pattern design that can be raised in the metaverse. For this purpose, we designed the dark pattern design selection criteria in the metaverse and explored cases through the selected platform. The study's findings are as follows. First, the types of 'visual directional guidance' and 'default forced advertising' that can occur in the virtual space of the metaverse were derived. Next, there are 'easy to tag viewing', 'forced sharing of avatars (infringement of portrait rights)' and 'metaverse stalking' types that can occur through avatars, which are the main agents of metaverse activities, Lastly, the 'disguise of profit with game currency', 'presenter designation by unilateral', and 'user offers subscription to user' types were derived, which can penetrate beyond the virtual space into the real space. The eight detailed types included not only the types induced by companies, but also the types induced by users. Furthermore, contrary to the initial design intention, types that cause negative results were also found. Based on this study, it is hoped that research on design ethics in the metaverse can be conducted more actively and that it can be developed into a user-friendly metaverse.
- 발행기관:
- (사)한국커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회
- 분류:
- 정보디자인