조절초점과 잡크래프팅: 상사의 자율성 지원과 조건적 보상 및 처벌행동의 조절효과를 중심으로
Regulatory Focus and Job Crafting: Moderating Effects of Supervisor Autonomy Support and Contingent Reward and Punishment Behaviors
이구영(한국가스공사); 오세미(한국고용정보원); 최명원(아주대학교)
26권 4호, 55~81쪽
초록
본 연구의 목적은 우선 잡크래프팅의 선행요인으로서 조절초점의 효과를 알아보고, 조절초점과 잡크래프팅의 관계를 변화시키는 조절변수로서 상사행동의 역할을 알아보는 것이다. 재직자 299명에게서 수집한 설문 응답을 분석한 결과, 향상초점 성향을 지닌 개인은 접근크래프팅을, 예방초점 성향을 지닌 개인은 회피크래프팅을 더 많이 수행함을 확인할 수 있었다. 또한, 업무 과정에 대한 상사의 자율성 지원행동이 빈번할수록 이러한 경향이 강화됨을 확인하였다. 한편, 업무 결과에 대한 상사의 조건적 보상 및 처벌행동은 향상초점 성향이 높은 개인의 잡크래프팅에는 영향을 미치지 않으나, 예방초점 성향이 높은 개인의 잡크래프팅에는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로, 상사가 조건적 보상행동을 빈번히 수행하는 경우, 예방초점 성향이 높은 부하직원의 접근크래프팅과 회피크래프팅 모두가 증가하는 것으로 나타났다. 한편, 상사가 조건적 처벌행동을 빈번히 수행하는 경우, 예방초점 성향이 높은 부하직원의 회피크래프팅이 증가하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 이론적, 실무적 함의를 제안하였다.
Abstract
The purpose of this study was to examine the relationship between regulatory focus and job crafting and the moderating effect of supervisory behaviors on the relationship between the two. By analyzing survey responses collected from 299 employees in South Korea, we found that individuals with a promotion focus tend to engage in approach crafting and individuals with a prevention focus tend to engage in avoidance crafting. We also found that the more frequent the supervisor's autonomy support behaviors are, the stronger these tendencies are. On the other hand, we found that supervisors' contingent reward and punishment behaviors for work outcomes do not affect job crafting of individuals with a high promotion focus, but affect that of those with a high prevention focus. Specifically, when supervisors frequently engage in contingent reward behaviors, both approach crafting and avoidance crafting increase for subordinates with a high prevention focus. On the other hand, when supervisors frequently engage in contingent punishment behaviors, subordinates with a high prevention focus increase their avoidance crafting, but not their approach crafting. Based on these findings, we proposed theoretical and practical implications.
- 발행기관:
- 한국인적자원개발학회
- 분류:
- 인적자원개발