생성형 AI의 직업 대체에 관한 대학생의 인식 연구
Understanding University Students' Perceptions of Job Replacement by Generative AI
안재영(연세대학교 정보대학원); 심소연(이화여자대학교 국제사무학과); 윤혜정(이화여자대학교 국제사무학과)
33권 1호, 75~98쪽
초록
본 연구에서는 범용 AI의 일상화를 가능하게 한 생성형 AI에 대한 대학생의 인식을 알아보고 이를 유형화하고자 하였다. 특히 생성형 AI의 업무적 역량과 직업 및 업무의 대체 가능성에 대한 대학생들의 주관적인 견해를 이해하는 데에 중점을 두었다. 먼저 YouTube 댓글과 최신 뉴스를 바탕으로 내용 분석을 수행하여 Q표본을 구축한 후, 주관적인 인식 구조를 탐색하는 데에 주로 활용되는 Q 방법론을 통해 대학생들의 생성형 AI에 대한 인식 유형을 파악하였다. 분석 결과, ‘업무보조 수단으로 인식’, ‘직업 시장의 게임 체인저로 인식’, ‘전문성을 갖춘 업무 파트너로 인식’, ‘특정 직업의 대체재로 인식’의 4개 그룹으로 유형화되었다. 본 연구결과는 대학생들이 생성형 AI가직업 시장에 가져올 수 있는 변화를 어떻게 인식하고 있는가에 대한 고찰을 통해, AI 기술의 발전이 미래 근로 환경에 가져올 변화에 대한 새로운 통찰을 얻고, 나아가 교육자, 정책 입안자, 생성형 AI 개발자에게 중요한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.
Abstract
This study examined university students' perceptions of generative AI, which enables the mainstream use of artificial intelligence (AI). In particular, this study focused on understanding undergraduate students' subjective interceptions regarding the capabilities of generative AI, and its potential job replacement content analysis was conducted based on YouTube comments and recent news to build a Q-sample. The Q-methodology was performed to categorize the perceptions of generative AI. The research findings revealed four groups: 'Perceived as an assistance tool,' 'Perceived as a game changer in the job market,' 'Perceived as a partner with expertise,' and 'Perceived as a substitute for specific occupations.' The research findings offer insights into how university students perceive the changes that generative AI could bring to the job market and provide new insights into the potential impact of AI on future work environments. Furthermore, it offers practical implications for educators, policymakers, and generative AI developers.
- 발행기관:
- 한국비서학회
- 분류:
- 경영학