테마파크의 동물테마 인식 및 이슈의 분석: 에버랜드 판다테마를 중심으로
Analysis of Animal Theme Recognition and Issues in Theme Parks: Focusing on Everland’s Panda Theme
이채은(광운대학교 정보과학교육원)
33권 3호, 83~98쪽
초록
본 연구는 테마파크의 동물테마에 관한 인식 및 사회적 이슈의 확인을 위해 텍스트 마이닝으로빅데이터 분석을 시행했다. 테마파크 동물테마에 관련한 키워드는 텍스톰으로 네이버, 다음, 구글 등 포털사이트를 통해 수집하였고, 빅카인즈로 신문기사를 통해 수집하였다. 텍스톰을 활용하여 연구를 시행한 결과총 15,959개의 키워드가 도출되었다. 불필요한 키워드는 삭제하여 상위 총 60개를 본 연구에 사용하였다. 본 연구에서 테마파크의 동물테마에 관련한 관람객의 인식을 확인하기 위해 UCINET 6 및 NetDraw를 사용하여 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 연결정도 중심성 분석 결과 ‘푸바오’, ‘쌍둥이’, ‘판다월드’, ‘루이바오’, ‘후이바오’, ‘공개’, ‘아기판다’, ‘중국’ 등의 순으로 중심도가 높았다. 둘째, 위세 중심성은 ‘쌍둥이’, ‘푸바오’, ‘판다월드’, ‘루이바오’, ‘공개’, ‘후이바오’, ‘아기판다’등의 순으로 영향력이 큰 것으로 나타났다. 마지막으로 CONCOR 분석의 결과는 ‘중국 반환’, ‘체험패키지’, ‘판다 신드롬’, ‘성장 서사’, ‘아기판다 공개’ 등으로 5개 그룹으로 분류되었다. 이러한 분석결과를 바탕으로 테마파크의 동물테마에 관한 관람객의인식 및 이슈 등을 파악하였고, 동물 관련 테마파크의 다양한 마케팅 방안과 환경부의 동물복지에 관련한역할 제안의 시사점을 제공하고자 한다.
Abstract
This study conducted big data analysis using text mining to identify awareness and social issues related to animal themes in theme parks. Keywords related to theme park animal themes were collected through portal sites such as Naver, Daum, and Google using Textom, and newspaper articles using Big Kinds. As a result of the study using Textom, a total of 15,959 keywords were derived. After removing unnecessary keywords, a total of 60 top keywords were used in this study. In this study, the analysis results using UCINET 6 and NetDraw to confirm visitors’ perceptions of the theme park's animal themes are as follows. First, the degree centrality analysis showed the highest results in the following order: ‘Fubao’, ‘Twins’, ‘Panda World’, ‘Ruibao’, ‘Huibao’, ‘Public’, ‘Baby Panda’, and ‘China’. Second, the eigenvector centrality indicated influence in the following order: ‘Twins’, ‘Fubao’, ‘Panda World’, ‘Ruibao’, ‘Public’, ‘Huibao’, and ‘Baby Panda’. Lastly, the CONCOR analysis results classified the data into five groups: ‘Return to China’, ‘Experience Package’, ‘Panda Syndrome’, ‘Growth Narrative’, and ‘Baby Panda Reveal’. Based on these analysis results, we identified visitor perceptions and issues related to animal themes in theme parks, and provided implications for various marketing plans for animal-related theme parks and the role of the Ministry of Environment in relation to animal welfare.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학