조직공정성이 직무성과에 미치는 영향: 소명의식으로 조절된 내재적동기부여의 매개효과를 중심으로
The Effect of Organizational Justice on Job Performance: Focusing on the Mediating Effect of Intrinsic Motivation Moderated by the Calling
황인섭(경성대학교 창의인재대학)
9권 4호, 173~180쪽
초록
4차 산업혁명 시대의 도래와 MZ세대의 등장에 따라 소명의식과 조직공정성의 중요성이 증대되고 있다. 소명의식에 관한 국내의 연구는 2015년부터 본격적으로 이루어지고 있는데, 심리학 및 교육학을 중심으로 연구되었으며, 경영학 분야에서의 연구는 2020년 이후 소폭 증대되기 시작했다 있다. 에에 따라 본 연구는 경영학 관점에서 조직공정성이 직무성과 미치는 영향에 관한 소명의식으로 조절된 내재적 동기부여의 매개효과에 대해서 연구하고자 한다. 국내 2개 대학 구성원 145명을 대상으로 자료를 수집하였으며, 연구 도구로 SPSS 29.0 버전과 프로세스 매크로 모델 7(process macro model 7)을 활용하였다. 분석결과, 조직공정성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 소명의식으로 조절된 내재적 동기부여의 매개효과를 살펴본 것은 통계적으로 유의미한 효과로 나타났다. 조직공정성이 과업성과와 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 소명의식으로 조절된 내재적 동기부여의 매개효과 역시 통계적으로 유의미한 효과로 나타났다. 조직공정성의 하위요인인 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성이 각각 과업성과와 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 소명의식으로 조절된 내재적 동기부여의 매개효과 역시 모두 통계적으로 유의미하였다. 또한 모든 가설에서 완전매개 효과를 나타내는 것을 확인하였다. 본 연구의 이론적 시사점은 소명의식이 조직공정성과 직무성과에 영향을 미치는 방식을 확인함으로써, 조직공정성과 소명의식에 관한 연구를 확장하였으며, 조직공정성의 하위요인과 직무성과의 하위요인 모두에 대한 소명의식으로 조절된 내재적 동기부여의 매개효과를 실증적으로 확인하였다는 것이다. 실무적 시사점으로는 소명의식 자체를 강화하는 개인 및 조직 차원의 방안을 제안하였으며, 소명의식의 발현을 강화할 수 있는 일 자체에 대한 변화와 참여 노력을 제안하였다. 이러한 이론적 및 실무적 시사점에도 불구하고 소명의식을 단일차원으로 다루었으며, 연구 대상이 비영리단체인 대학의 구성원으로 일반 기업으로의 확장이 필요하다는 점과 종단적 연구가 요구된다는 한계점 및 향후 연구 방향이 있다.
Abstract
With the advent of the 4th industrial revolution and the emergence of the MZ generation, the importance of a sense of calling and organizational fairness is increasing. Domestic research on the sense of calling has been conducted in earnest since 2015, focusing on psychology and pedagogy, and research in the field of business administration has begun to increase slightly since 2020. Accordingly, this study aims to study the mediating effect of intrinsic motivation controlled by the sense of calling on the effect of organizational fairness on job performance from the perspective of business administration. The analysis results indicate that the mediating effect of intrinsic motivation, moderated by a sense of calling, on the impact of organizational justice on job performance was statistically significant. The mediating effect of intrinsic motivation, moderated by a sense of calling, on the impact of organizational justice on task performance and organizational citizenship behavior was also statistically significant. The mediating effect of intrinsic motivation, moderated by a sense of calling, on the impact of the sub-factors of organizational justice-distributive justice, procedural justice, and interactional justice-on task performance and organizational citizenship behavior was also statistically significant. The theoretical implications of this study are that it has expanded research on organizational justice and a sense of calling by confirming the way a sense of calling influences the impact of organizational justice on job performance. It empirically confirmed the mediating effect of intrinsic motivation, moderated by a sense of calling, on both the sub-factors of organizational justice and the sub-factors of job performance. The practical implications suggest individual and organizational measures to strengthen the sense of calling itself, as well as proposals for changes to the nature of work and efforts to enhance participation that can strengthen the manifestation of a sense of calling.
- 발행기관:
- 한국비즈니스학회
- 분류:
- 과학기술학