임파워링 리더십의 적하효과 (Trickle-down effect)와 구성원의 조직시민행동: 이미지 향상동기의 조절효과를 중심으로
Trickle-Down Effect of Empowering Leadership and Employee Organizational Citizenship Behavior: The Moderating Role of Self-Enhancement Motive
김명선(서울대학교 경영연구소); 김석영(인천대학교 경영대학); 윤석화(서울대학교 경영대학)
27권 3호, 197~222쪽
초록
본 연구는 사회학습이론을 적용하여 조직 내 다양한 계층에 존재하는 임파워링 리더십이 구성원의 행동에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고자 한다. 구체적으로 적하효과의 관점에서 차상위 리더의 임파워링 리더십이 하위 리더의 임파워링 리더십을 통해 구성원의 조직시민행동에 미치는 긍정적 영향을 살펴보고, 그 과정에서 구성원의 개인 특성인 이미지 향상 동기가 보이는 조절효과를 밝히고자 한다. 국내 기업에 종사하는 상사와 부하직원을 대상으로 수집한 자료를 실증 분석한 결과, 차상위 리더의 임파워링 리더십은 하위 리더의 임파워링 리더십과 구성원의 조직시민행동을 증대시키는 효과가 있음을 확인하였다. 해당 과정에서 하위 리더의 임파워링 리더십은 차상위 리더의 임파워링 리더십과 구성원의 조직시민행동 간의 정적인 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로 구성원의 이미지 향상 동기가 하위 리더의 임파워링 리더십과 구성원의 조직시민행동 간의 정적인 관계를 유의미하게 조절할 뿐만 아니라, 하위 리더의 임파워링 리더십을 매개로 하는 차상위 리더의 임파워링 리더십과 구성원 조직시민행동 간의 관계도 조절함을 실증적으로 밝혀내었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 조직 내 임파워링 리더십의 적하효과를 확인하고, 구성원의 이미지 향상 동기가 임파워링 리더십의 사회학습과정에 영향을 미치는 중요한 개인 특성임을 밝힘으로써 중요한 이론적, 실무적 시사점을 제시하고 있다.
Abstract
Based on social learning theory, this study aims to suggest a trickle-down model and investigates the effect of manager empowering leadership on employee organizational citizenship behavior (OCB) via supervisor empowering leadership. Using a matched sample of employees and their supervisors in South Korea, our results showed that manager empowering leadership is positively related to supervisor empowering leadership, which in turn leads to employee OCB. Moreover, the indirect effect of manager empowering leadership on employee voice behavior via supervisor empowering leadership is moderated by employees’ self-enhancement motive. Specifically, our results exhibited that the positive relationship between manager empowering leadership on employee OCB via supervisor empowering leadership is weakened when employees’ self-enhancement motive is weak rather than when it is high. Theoretical and practical implications are discussed accordingly.
- 발행기관:
- 한국인적자원개발학회
- 분류:
- 인적자원개발