상사의 비인격적 감독이 지식은폐 행동에 미치는 영향: 직무소외의 매개효과와 심리적 유연성의 조절효과
The Impact of Abusive Supervision on Knowledge Hiding Behavior: The Mediating Role of Work Alienation and the Moderating Effect of Psychological Flexibility
황득남(경북대학교, 경영학부); 윌리암 다니엘 훈세커(경북대학교, 경영학부)
27권 4호, 89~125쪽
초록
본 연구는 베트남에 있는 기업의 베트남 종업원을 대상으로 상사의 비인격적 감독이 부하 직원의 지식은폐 행동에 미치는 영향과 직무소외의 매개효과 및 심리적 유연성의 조절효과를 검증하고자 하였다. 본 연구에서는 통계분석 및 가설 검증을 하기 위해 AMOS 24.0과 SPSS 23.0을 이용하였다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같이 제시한다. 첫째, 상사의 비인격적 감독은 부하 직원의 지식은폐 행동에 유의한 정(+)적인 영향을 미친다는 점을 확인하였다. 둘째, 직무소외는 상사의 비인격적 감독이 구성원의 지식은폐 행동에 미치는 영향을 매개하는 역할을 하는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 심리적 유연성은 상사의 비인격적 감독과 부하 직원의 지식은폐 행동 간의 긍정적인 관계를 조절하는 역할을 했으며, 특히 심리적 유연성이 높을수록 상사의 비인격적 감독이 부하 직원의 지식은폐 행동에 미치는 긍정적 영향이 약화하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로, 학문적 및 실무적 시사점과 향후 연구 제언을 결론 부분에서 제시하였다.
Abstract
This study aimed to examine the impact of abusive supervision by superiors on knowledge hiding behavior among employees in Vietnamese companies, as well as the mediating role of work alienation and the moderating effect of psychological flexibility. AMOS 24.0 and SPSS 23.0 were used to conduct the statistical analyses and test the hypotheses. The results of the empirical analysis are as follows. First, abusive supervision by superiors was confirmed to have a significant positive (+) effect on employees' knowledge hiding behavior. Second, work alienation was found to mediate the relationship between abusive supervision and knowledge hiding behavior. Third, psychological flexibility moderated the positive (+) relationship between abusive supervision and knowledge hiding behavior, such that the relationship weakened when psychological flexibility was high. Based on these findings, the academic and practical implications are discussed, along with suggestions for future research in the conclusion section.
- 발행기관:
- 한국인적자원개발학회
- 분류:
- 인적자원개발