무기계약직 근로자의 일반직 전환인식이 직무만족도에 미치는 영향 : 아산시시설관리공단을 중심으로
The Impact of Indefinite Contract Workers' Perception of Conversion to General Workers on Job Satisfaction : Focusing on Asan City Facilities Management Corporation
김선교(아산시시설관리공단); 정강원(국립공주대학교)
16권 1호, 161~183쪽
초록
본 연구는 공공부문 정규직 전환 가이드라인(고용노동부, 2017) 발표에 따라 무기계약직을 일반직으로 전환한 지방공기업(아산시시설관리공단)을 대상으로 무기계약직 근로자의 일반직 전환인식이 직무만족도에 어떤 영향을 미치는지 조사하여 개선 사항을 도출하는 데 연구 목적이 있으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 무기계약직 근로자의 일반직 전환인식이 긍정적일수록 직무만족도, 인사제도, 임금제도의 만족이 높아지는 것으로 나타났으며, 복리후생제도는 관계가 없는 것으로 나타났다. 이는 승진, 다양한 업무 기회, 임금제도 등의 변화에 관한 관심이 중요하다는 것을 시사한다. 둘째, 무기계약직과 일반직에 통합 적용되는 인사·임금·복리후생제도에 대한 만족이 증가하면 직무만족도도 높아지며, 특히 인사제도에 대한 만족도가 직무만족도에 큰 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 셋째, 인사제도와 임금제도의 만족이 일반직 전환인식과 직무만족도 간의 관계에서 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 현행 일반직 직종 내 행정·기술직과 운영직의 직렬을 직종으로 재분류하여 직종별 책임과 권한의 명확화를 높일 필요가 있으며, 행정·기술직과 운영직 간 직종별 직무 범위의 구분과 그 직무 범위 내에서 정원 관리와 승진이 이루어져야 할 것이다. 또한 행정·기술직과 운영직 각각의 역할을 효과적으로 수행할 수 있는 교육훈련 체계를 갖춰야 한다는 연구 시사점을 도출하였다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate how the perception of conversion to general employment of non-regular workers at a local public enterprise (Asan City Facilities Management Corporation) that converted non-regular workers to general workers affects job satisfaction and to derive areas for improvement. The research results showed that the more positive the perception of non-regular workers about their conversion to general positions, the higher their job satisfaction. In addition, the more positive the perception of non-regular workers about their conversion to general positions, the higher their satisfaction with the personnel system and wage system. It was found that as satisfaction with the personnel, wage, and welfare systems applied to both non-regular and general employees increased, job satisfaction also increased. In the mediating role of satisfaction with personnel, wage, and welfare systems between the perception of conversion to general employment and job satisfaction of non-regular workers, satisfaction with personnel systems and satisfaction with wage systems showed mediating effects. Based on these research results, first, it is necessary to increase the specificity of promotion quotas by reclassifying the administrative/technical and operational positions within the current general job categories into job categories and clarifying the responsibilities and authorities of each job category. Second, the identity and role of administrative/technical and operational positions should be clarified to distinguish the scope of duties by job category, manage promotion quotas within the scope of those duties, and promote within that distinction. Third, the research implications were derived that an education and training system suitable for administrative/technical and operational positions should be established to have an education and training system suitable for each job role between the two groups.
- 발행기관:
- KNU 기업경영연구소
- 분류:
- 경영학일반