여성 사무직 근로자의 팔로워십 유형이 이직의도에 미치는 영향:정서적 조직몰입의 매개효과
The Impact of Followership Types on Turnover Intention Among Female Office Workers: The Mediating Effect of Emotional Organizational Commitment
박해주(이화여자대학교); 박윤희(이화여자대학교)
34권 1호, 95~132쪽
초록
본 연구는 여성 사무직 근로자의 팔로워십 유형이 이직의도에 미치는 영향과 정서적 조직몰입의 매개효과를 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 대기업에 근무하는 여성 사무직 근로자 234명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, 220부의 유효한 설문지를 최종 분석에 사용하였다. 연구결과, 팔로워십 유형과 정서적 조직몰입은 부분적으로 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 구체적으로, 모범형, 순응형, 실무형 팔로워십은 정서적 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 팔로워십 유형과 이직의도는 부분적으로 부(-)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 특히, 모범형, 순응형 팔로워십은 이직의도에 부(-) 영향을 미쳤다. 정서적 조직몰입은 이직의도에 부(-)의 영향을 미쳤다. 마지막으로, 대부분의 팔로워십 유형과 이직의도의 관계에서 매개효과를 나타냈다. 이러한 결과를 바탕으로, 인적자원개발 및 인적자원관리 측면에서 팔로워십 유형과 이직의도, 정서적 조직몰입의 관계에 대한 시사점을 제언하였다. 또한 이 연구는 팔로워십 유형을 세분화하여 분석함으로써 여성 사무직 근로자들의 경력개발 및 조직 내 역할에 대한 시사점을 제공하였다는 점에서 연구의 의의가 있다.
Abstract
This study examines the impact of followership types on turnover intention and the mediating role of emotional organizational commitment among female office workers. An online survey was conducted with 234 employees from large corporations, with 220 valid responses analyzed. The findings show that exemplary, conformist, and pragmatic followership types positively influence emotional organizational commitment, strengthening organizational ties. These followership types also negatively affect turnover intention, reducing the likelihood of employees leaving. Emotional organizational commitment mediates the relationship between followership types and turnover intention, reinforcing the connection between positive followership and reduced turnover. These results offer insights for human resource development and management. By examining the interaction between followership, emotional commitment, and turnover intention, this study highlights the importance of fostering positive followership to enhance commitment and reduce turnover. Additionally, the analysis of followership types provides practical implications for the career development and organizational roles of female office workers, emphasizing followership's relevance in corporate settings.
- 발행기관:
- 한국비서학회
- 분류:
- 경영학