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학술논문기업과혁신연구2025.03 발행

ESG에 대한 인식 및 제품 구매 요인에 대한 분석

Analysis of ESG Awareness and Factors Influencing Product Purchase

김창우(제주한라대학교); 강영준(제주연구원); 주현정(제주연구원)

48권 1호, 75~92쪽

초록

기업은 전통적으로 이윤 극대화를 추구하고 있으나, 사회가치 등의 변화로 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영이 지속가능한 성장을 위한 핵심 요소로 떠오르고 있다. 한국에서는 2020년 전후로 ESG 경영이 활성화되었고, 전 세계적으로도 ESG 정보 공시 의무화 등 ESG 경영이 트렌드가 되고 있다. 이에 따라 본 연구는 기업과 주민들의 ESG 인식과 ESG 제품의 구매 의도에 미치는 요인을 분석하였다. 설문 분석 결과, ESG와 관련한 인지도와 관련하여, ESG, 사회적 책임, 지속가능경영에 대한 인지도가 높게 나타났다. 기업들이 집중해야 할 환경 요인으로는 사업장 환경물질 감소와 친환경 제품 개발이 중요하게 지적되었다. 관심 분야로는 환경에서는 플라스틱 과다 사용에 따른 생태계 오염, 사회에서는 근로자 인권 및 안전, 지배구조에서는 경영진의 도덕적 해이가 꼽혔다. ESG 우수기업의 제품 구매 시 추가 지불 의사는 30.5%가 5% 이하, 27.7%는 추가 지불 의사가 없다고 답했다. 이는 소비자가 ESG 상품과 일반 상품 간의 차이를 크게 느끼지 못하며, 가격 부담이 원인인 것으로 분석되었다. 실증 분석 결과, 환경·사회·지배구조 평가 필요도와 ESG 인식, 직업 등이 제품 구매에 긍정적 영향을 미쳤다. 특히 회사원, 공무원, 자영업자의 ESG 제품 구매 의향이 학생과 주부보다 높았다. 본 연구는 제주 지역의 주민과 기업을 대상으로 한 연구라는 점에서 지역적 한계가 있으나 ESG 인식과 제품 구매 요인과 관련한 기초 연구로서 의의가 있다.

Abstract

Traditionally, businesses have focused on maximizing profits. However, with the evolving societal values, ESG (Environmental, Social, and Governance) management has emerged as a key element for sustainable growth. In South Korea, ESG management became more prominent around 2020, and globally, the trend is reinforced by mandatory ESG disclosures and related practices. This study analyzes the perception of ESG among companies and residents, as well as the factors influencing the intention to purchase ESG products. Survey results revealed a high level of awareness regarding ESG, corporate social responsibility (CSR), and sustainable management. Key environmental factors that companies should prioritize include reducing environmental pollutants at business sites and developing eco-friendly products. When asked about their willingness to pay extra for products from ESG-leading companies: 30.5% responded they would pay up to 5% more. 27.7% stated they had no intention of paying extra. This suggests that consumers do not perceive a significant difference between ESG and non-ESG products, with price sensitivity being a key factor. Empirical analysis showed that the perceived necessity of ESG evaluations, ESG awareness, and occupation positively influenced product purchases. Notably, company employees, public officials, and self-employed individuals exhibited higher intentions to buy ESG products compared to students and homemakers. Though this study is regionally limited to companies and residents in Jeju, it holds significance as a foundational study on ESG perception and product purchase factors. It highlights the need for companies to strengthen their ESG strategies while addressing consumer concerns about price and value differentiation.

발행기관:
지식경영연구원
DOI:
http://dx.doi.org/10.22778/jci.2025.48.1.75
분류:
무역학

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