하이브리드형 근무제도는 어떤 과정을 통해 구성원의 혁신행동에 영향을 미치는가?: 심리적 웰빙과 조직변화 수용성의 이중매개효과를 중심으로
How Do Hybrid Work Systems Influence Employees' Innovative Behavior?: Focusing on the Dual Mediation Effects of Psychological Well-Being and Acceptance of Organizational Change
유승우(한국기술교육대학교); 박지환(한국기술교육대학교)
38권 3호, 395~421쪽
초록
본 연구는 정서적 사건이론 관점에서 하이브리드형 근무제도가 어떤 과정을 통해 구성원의 혁신행동에 영향을 미치는지 규명하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 하이브리드형 근무제도와 심리적 웰빙의 관계를 살펴보고자 했다. 또한, 하이브리드형 근무제도와 혁신행동 간의 관계에서 구성원의 심리적 웰빙과 조직변화 수용성의 매개효과를 인사제도 귀인이론, 자원보존이론, 자기효능감이론, 목표설정이론을 토대로 실증하고 최종적으로 정서적 사건이론 관점에서 하이브리드형 근무제도가 구성원의 심리적 웰빙을 촉진하고 조직변화 수용성을 강화해 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는지에 대한 구조적 관계를 실증하였다. 본 연구에서는 50인 이상 국내 기업의 구성원과 인사담당자를 대상으로 설문조사를 실시하여 구성원 274부와 인사담당자 40부를 분석에 사용하였다. 검증 결과, 하이브리드형 근무제도는 심리적 웰빙에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하이브리드형 근무제도와 혁신행동 간의 관계에서 심리적 웰빙, 조직변화 수용성의 매개효과가 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 또한, 하이브리드형 근무제도라는 정서적 사건이 구성원의 심리적 웰빙을 높이는 긍정적인 정서 반응을 일으키는 것으로 나타났다. 이러한 정서적 반응은 구성원의 조직변화 수용성을 향상시키는 직무태도를 형성하며 혁신행동으로 귀결되는 것으로 나타나 이중매개효과 있음을 확인할 수 있었다. 본 연구는 이러한 연구 결과를 통해 하이브리드형 근무제도 하에서 조직의 최우선 고민인 구성원이조직혁신의 원동력으로 자리매김할 수 있는 요인들을 탐색하였으며, 향후 조직의 인적자원관리에 있어 유의미한 실무적 시사점을 제언하였다.
Abstract
This study aims to investigate how hybrid work systems influence employees' innovative behavior from the perspective of Affective Events Theory(AET). To achieve this, the research examines the relationship between hybrid work systems and psychological well-being. Additionally, it empirically tests the mediating effects of employees' psychological well-being and acceptance of organizational change on the relationship between hybrid work systems and innovative behavior. The study is grounded in Attribution Theory of HR Practices, Conservation of Resources Theory, Self-Efficacy Theory, and Goal-Setting Theory. Ultimately, the research verifies the structural relationships demonstrating that hybrid work systems enhance employees' psychological well-being and strengthen their acceptance of organizational change, thereby positively influencing innovative behavior. Data were collected through a survey of employees and HR managers from domestic companies with over 50 employees. A total of 274 responses from employees and 40 responses from HR managers were used for analysis. The results indicate that hybrid work systems have a significant positive effect on psychological well-being. Psychological well-being and acceptance of organizational change were found to mediate the relationship between hybrid work systems and innovative behavior significantly. Furthermore, the findings reveal that hybrid work systems, as an affective event, elicit positive emotional responses that improve employees' psychological well-being. These emotional reactions, in turn, shape job attitudes that enhance acceptance of organizational change, ultimately leading to innovative behavior, confirming a double mediation effect. Through these findings, this study explores key factors enabling employees to become drivers of organizational innovation under hybrid work systems. It also provides practical implications for future human resource management strategies.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학