한중 문화유산관광지 VR체험요소가 문화유산보존 태도, 만족도 및 문화정체성 인식에 미치는 영향
The Impact of VR Experience Elements in Korean and Chinese Cultural Heritage Tourist Sites on Attitudes Toward Cultural Heritage Preservation, Satisfaction, and Cultural Identity Awareness
진약란(가톨릭대학교 공연예술문화학과); 박선미(가톨릭대학교)
10권 2호, 101~106쪽
초록
디지털 기술의 발전은 문화유산 관광에서 새로운 경험을 제공하고 있으며, VR(가상현실) 기술을 활용한 문화유산 관광은 관광객의 몰입도와 만족도를 높이는 중요한 요소로 떠오르고 있다. 본 연구는 한국의 경복궁과 중국의 자금성에서 VR 체험 요소가 관광객의 문화유산 보존 태도, 만족도 및 문화정체성 인식에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 본 연구의 목적은 VR 체험 요소가 문화유산 관광지에서 관광객의 만족도, 문화정체성 인식, 그리고 문화유산 보존 태도에 미치는 영향을 밝히고, 특히 미적 체험과 같은 요소가 어떤 영향을 끼치는지 파악하는 것이다. 또한, 만족도와 문화정체성 인식이 이들 요소와 문화유산 보존 태도 간의 관계를 매개하는지 여부를 규명하고자 한다. 경복궁과 자금성을 방문한 관광객을 대상으로 설문을 실시하여 VR 체험 요소(엔터테인먼트, 현실도피, 미적, 교육적 체험)에 대한 만족도, 문화정체성 인식, 문화유산 보존 태도를 측정하였다. 또한, 부트스트래핑 분석을 통해 각 체험 요소가 문화유산 보존 태도에 미치는 간접효과를 검토하였다. 연구 결과, 경복궁 방문객이 자금성 방문객보다 전반적으로 VR 체험 요소에 대한 만족도가 높았으며, 이러한 만족도가 문화정체성 인식과 문화유산 보존 태도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 특히 VR 체험의 미적 요소가 만족도와 문화정체성 인식 모두에 강한 영향을 미쳤으며, 시각적 완성도와 예술적 표현력이 관람객의 정서적 몰입과 문화적 동일시 형성에 중요한 역할을 한다는 것이 확인되었다. 또한, 만족도와 문화정체성 인식이 VR 체험 요소와 문화유산 보존 태도 간의 관계를 매개함을 보여주었다. 본 연구는 VR 콘텐츠가 단순한 오락적 경험을 넘어, 감정적·인지적 만족을 유도하고 이를 통해 이용자의 문화적 정체성을 강화하며 문화유산 보존에 대한 책임감 있는 태도로 연결될 수 있음을 시사한다.
Abstract
The advancement of digital technologies is providing new experiences in cultural heritage tourism, with Virtual Reality (VR) technology emerging as a key factor in enhancing tourists' immersion and satisfaction. This study aims to empirically analyze the impact of VR experience elements on tourists' attitudes toward cultural heritage preservation, satisfaction, and cultural identity awareness at two cultural heritage sites: Gyeongbokgung Palace in Korea and the Forbidden City in China. The purpose of this research is to explore how VR experience elements influence tourists' satisfaction, cultural identity awareness, and attitudes toward cultural heritage preservation, with a particular focus on elements such as aesthetic experiences. Additionally, the study seeks to determine whether satisfaction and cultural identity awareness mediate the relationship between these elements and attitudes toward cultural heritage preservation. Surveys were conducted with tourists visiting Gyeongbokgung Palace and the Forbidden City, measuring satisfaction with VR experience elements (entertainment, escapism, aesthetic, and educational experiences), cultural identity awareness, and attitudes toward cultural heritage preservation. Bootstrapping analysis was also used to examine the indirect effects of each experience element on cultural heritage preservation attitudes. The results revealed that visitors to Gyeongbokgung Palace had higher overall satisfaction with VR experience elements compared to those visiting the Forbidden City, and this satisfaction positively influenced cultural identity awareness and attitudes toward cultural heritage preservation. Notably, the aesthetic elements of VR experiences had a strong impact on both satisfaction and cultural identity awareness, with visual quality and artistic expression playing a critical role in emotional engagement and the formation of cultural identification. Furthermore, satisfaction and cultural identity awareness were found to mediate the relationship between VR experience elements and cultural heritage preservation attitudes.
- 발행기관:
- 한국비즈니스학회
- 분류:
- 과학기술학