코칭리더십, 혁신행동, 직무성과 간의 구조적 관계
The Structural Relationship Between Coaching Leadership, Innovative Behavior, and Job Performance
최종덕(남서울대학교)
38권 4호, 725~743쪽
초록
코칭리더십은 상하 간 신뢰와 긍정적 관계를 중시하며, 현대 경영패러다임에 부합한다. 조직 목표는 성과 창출이며, 이는 재무적/비재무적 성과로 나뉜다. 과거에는 재무적 성과가 중요했지만, 최근에는 비재무적 성과의 중요성이강조되면서 연구되고 있다. 비재무적 성과는 구성원의 역량에 따라 평가되지만, 달성 시 재무적 성과 향상에 기여를한다. 또한, 구성원의 신뢰, 만족도, 몰입도를 높여 조직 목표와 일치시키는 효과가 있다. 혁신행동은 비재무적 성과에 영향을 미치는 중요한 요인 중 하나이며, 코칭리더십은 구성원과 조직 목표를 일치시켜 비재무적 성과 달성을 돕는다. 본 연구에서는 상사의 코칭리더십과 부하직원의 직무성과 간의 구조적 관계에 대해 확인하였다. 또한 부하직원의 혁신행동이 매개할 때 상사의 코칭리더십이 부하직원의 직무성과에 영향을 미치는 경로를 확인하였다. 연구모형을 검증하기 위해 대기업, 중견기업, 중소기업 직장인과 리더 324명의 자료를 사용하였고, 신뢰성과 타당도 검증은 확인적 요인분석으로 하였다. 변인 간 상관관계는 Pearson의 상관분석을 사용하여 인과관계와 매개효과를 살펴보았으며, 구조방정식의 경로분석으로 가설을 검증하였다. 분석 결과 독립변인인 코칭리더십의 하위요인 중, 작업동맹은 직무성과에 직접적인 영향을 미쳤으며, 수행 과정 및 결과는 혁신행동을 완전 매개하여 직무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 상사는 부하에게 달성 가능하고 명확한 목표를 제시와 진행 과정을 확인 및 평가를 수반할 때 직무성과에 긍정적인 영향을 미친다는 점을 규명하여이론적 의의가 있다.
Abstract
Coaching leadership emphasizes trust and positive relationships between superiors and subordinates, and is in line with the modern management paradigm. The goal of an organization is to create performance, which is divided into financial and non-financial performance. In the past, financial performance was important, but recently, the importance of non-financial performance has been emphasized and studied. Non-financial performance is evaluated according to the capabilities of the members, but when achieved, it contributes to the improvement of financial performance. In addition, it has the effect of increasing the trust, satisfaction, and commitment of members, thereby aligning them with organizational goals. Innovative behavior is an important factor that affects non-financial performance, and coaching leadership helps achieve non-financial performance by aligning the goals of members and organizations. In this study, we confirmed the structural relationship between the coaching leadership of a superior and the job performance of a subordinate. In addition, we confirmed the path through which the coaching leadership of a superior affects the job performance of a subordinate when mediated by the innovative behavior of the subordinate. To verify the research model, we used data from 324 office workers and leaders from large, medium, and small businesses, and verified reliability and validity through confirmatory factor analysis. The correlation between variables was examined using Pearson's correlation analysis to examine the causal relationship and mediating effect, and the hypothesis was verified by path analysis of the structural equation. As a result of the analysis, among the sub-factors of coaching leadership, which is an independent variable, work alliance had a direct impact on job performance, and the performance process and results were found to completely mediate innovative behavior and affect job performance. In other words, this study has theoretical significance by identifying that when a superior presents achievable and clear goals to a subordinate and accompanies the confirmation and evaluation of the progress, it has a positive effect on job performance.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학