군 조직 내 지각된 차상위 상사와 직속 상사의 시간 긴급성이 직무 스트레스에 미치는 영향: 조직의 시간 긴급성 풍토 인식과 시간 압박의 다중매개, BMX와 LMX의 조절 효과
The Effect of Perceived Time Urgency of Higher-Level and Immediate Supervisors on Job Stress in the Military Organization: The Multiple Mediating Effects of Perceived Organizational Time Urgency Climate and Time Pressure, and The Moderating Effects of BMX and LMX
김영일(숭실대학교); 곽원준(숭실대학교)
38권 4호, 745~785쪽
초록
본 연구는 군 조직 내 지각된 차상위 상사와 직속 상사의 시간 긴급성이 조직의 시간 긴급성 풍토 인식과 시간압박을 매개로 구성원의 직무 스트레스에 영향을 미치는 메커니즘을 분석하여 군 조직의 위계적 특성을 반영한 리더십 현상을 종합적으로 설명하고자 하였다. 특히, 차상위 상사의 시간 긴급성이 직속 상사에게 미치는 영향과 이를 통해 구성원에게 미치는 직･간접적 영향을 분석하며, 이 과정에서 적하효과를 규명하였다. 또한, 차상위상사-구성원 간 교환관계(BMX: Boss-Member Exchange)***와 직속 상사-구성원 간 교환관계(LMX: Leader Member Exchange)가 시간 긴급성의 부정적 영향을 완화하는 역할을 설문 조사를 통해 실증 분석하였다. 높은 시간 긴급성이 요구되는 대한민국 육군 GOP 사단과 기계화여단 소속 13개 대대급 부대에서 803명의간부를 대상으로 실증 분석한 결과, 첫째, 차상위 상사의 시간 긴급성은 직속 상사의 시간 긴급성에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 차상위 상사와 직속 상사의 시간 긴급성은 구성원의 직무 스트레스, 조직의 시간 긴급성 풍토 인식, 시간 압박에 각각 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 구성원이 인식한 조직의 시간 긴급성 풍토와 시간 압박은 차상위 상사 및 직속 상사의 시간 긴급성과 구성원의 직무 스트레스 간의 관계를 각각 정(+)적으로 매개하였으며, 두 변수를 상호 연결하여 직렬 다중매개 하였다. 넷째, 상사와 구성원 간의 교환관계(BMX 및 LMX)는 상사의 시간 긴급성이 조직의 시간 긴급성 풍토 인식과 시간 압박에 미치는 영향을 각각 부(-)적으로 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구는 군 조직의 위계적 특성 속에서 상사의 시간 긴급성이 구성원에게 미치는 영향을 직무요구-자원모형을 비롯한 스트레스 이론을 기반으로 실증적으로 검증하였다. 특히, 차상위 상사의 역할을 강조하며, 상사와 구성원간의 교환관계가 시간 긴급성의 부정적인 영향을 완화하는데 어떤 역할을 하는지 규명하였다. 연구 결과는 군 조직의 리더십 개발과 효과적인 시간 관리를 위한 실무적 시사점을 제공하며, 관련 이론의 발전에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 또한, 높은 시간 긴급성이 요구되는 다양한 민간 조직과 공공 조직에도 폭넓게 적용될 수 있을 것이다.
Abstract
This study aims to comprehensively explain leadership phenomena by analyzing the mechanism through which the perceived time urgency of both higher-level and immediate supervisors in military organizations influences subordinates’ job stress, mediated by the perception of organizational time urgency climate and time pressure. In particular, this study examines the impact of higher-level supervisors' time urgency on immediate supervisors and the direct and indirect effects on subordinates, identifying the trickle-down effect in this process. Additionally, the exchange relationship between higher-ranking bosses and subordinates (BMX: Boss-Member Exchange) is defined as BMX, referring to higher-level supervisors as "Boss" and subordinates as "Member" (Yang & Kim, 2015; Tangirala, Green, & Ramanujam, 2007). Furthermore, this study empirically analyzed through a survey how both BMX and the exchange relationship between direct supervisors and subordinates (LMX: Leader-Member Exchange) mitigate the negative effects of time urgency. An empirical analysis was conducted with 803 personnel from 13 battalion-level units belonging to the Republic of Korea Army's GOP divisions and mechanized brigades, where high time urgency is required.. The key findings are as follows: First, higher-level supervisors’ time urgency had a positive (+) effect on immediate supervisors’ time urgency. Second, both higher-level supervisors’ and immediate supervisors’ time urgency positively (+) influenced subordinates' job stress, perceived organizational time urgency climate and time pressure. Third, the perceived organizational time urgency climate and time pressure positively mediated the relationship between the time urgency of both higher-level and immediate supervisors and subordinates' job stress.. Furthermore, these two variables were serially mediated when interconnected. Fourth, the exchange relationships (BMX and LMX) negatively (-) moderated the effects of supervisors’ time urgency on organizational time urgency climate perceptions and time pressure.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학