MZ세대가 인식하는 프로스포츠 팀의 ESG 활동과 팀 이미지와 팀 충성도의 관계 -프로야구, 프로축구팀 중심으로-
The Relationship Between ESG Activities, Team Image, and Team Loyalty as Perceived by the MZ Generation: Focusing on Professional Baseball and Football Teams
김성덕(백석대학교)
43권 1호, 241~251쪽
초록
본 연구는 MZ세대가 인식하는 프로스포츠팀의 ESG(환경, 사회, 지배구조) 활동, 팀 이미지와 팀 충성도의 인식 차이와 ESG 활동이 팀 이미지, 팀 충성도에 미치는 영향 관계를 프로야구와 프로축구팀을 중심으로 규명하는 것에 연구의 목적이 있다. 이를 위해 2024년 9월부터 12월까지 서울, 경기, 충청, 경상 지역의 MZ세대를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS와 AMOS 프로그램을 활용하여 빈도분석, 독립 T검증, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석 및 구조방정식 경로분석을 수행하였다. 연구 결과, 첫째, M세대와 Z세대 간 인식 차이를 분석한 결과, Z세대가 팀 이미지를 제외한 ESG 모든 활동과 팀 충성도를 더 높게 인식하는 것으로 나타났다. 둘째, MZ세대가 인식하는 프로스포츠팀 중 프로야구 및 프로축구 팀의 ESG 활동에서 환경 요인은 팀 이미지에 부정적인 영향을 미쳤으며, 사회적 활동과 지배구조 활동은 팀 이미지에 긍정적인 영향을 미쳤다. 그러나 ESG 활동은 팀 충성도에 직접적인 영향을 미치지 않았다. 셋째, 프로스포츠팀(프로야구 및 프로축구팀)의 이미지는 팀 충성도에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 토대로 우리나라 대표 프로스포츠 종목인 야구와 축구의 지속 가능한 경영전략을 수립하여 MZ세대의 팬심을 강화하기 위한 실무적 및 학문적 시사점을 제공하고자 한다.
Abstract
This study aims to investigate the differences in perception among the MZ generation (Millennials and Generation Z) regarding professional sports teams’ ESG (Environmental, Social, and Governance) activities, team image, and team loyalty. It also examines the impact of ESG activities on team image and team loyalty, focusing on professional baseball and football teams in South Korea. A survey was conducted from September to December 2024 targeting MZ generation respondents residing in Seoul, Gyeonggi, Chungcheong, and Gyeongsang regions. Data were analyzed using SPSS and AMOS, employing frequency analysis, independent t-tests, confirmatory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and structural equation modeling. The findings are as follows: First, the analysis of generational differences revealed that Generation Z perceived all ESG activities and team loyalty more positively than Millennials, with the exception of team image. Second, within the ESG activities of professional baseball and football teams, environmental initiatives had a negative impact on team image, while social and governance activities had a positive effect. However, ESG activities did not have a direct influence on team loyalty. Third, team image was found to have a positive impact on team loyalty. Based on these results, the study offers practical and academic implications for developing sustainable management strategies in South Korea’s major professional sports—baseball and football —aimed at strengthening the loyalty of MZ generation fans.
- 발행기관:
- 체육과학연구소
- 분류:
- 체육