노인일자리사업 비정규직 담당자의 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향: 절차적 공정성의 조절효과 검증
Effect of Job Stress on Burnout of Non-Regular Social Workers: Verification of the Moderating Effect of Procedural Fairness
김준수(서원대학교); 문선혜(강남대학교)
27권 2호, 55~78쪽
초록
본 연구의 목적은 노인일자리사업 비정규직 담당자의 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향을 절차적 공정성의 조절효과를 검증하는 데 있다. 이를 위해 강원특별자치도 내 시니어클럽 13개소 노인일자리사업 담당자 300명을 온라인 방식으로 설문조사 하여 205명의 응답을 SPSS 27.0, Process Macro v4.2를 이용하여 분석하였다. 그 결과, 첫째, 노인일자리사업 비정규직 담당자의 직무스트레스가 증가하면 직무소진이 증가하는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향을 절차적 공정성이 조절하는지 살펴본 결과, 절차적 공정성이 높은 집단의 경우 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향의 변화가 더 크게 나타났고, 절차적 공정성이 낮은 집단은 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향의 변화가 상대적으로 낮았다. 따라서 노인일자리사업 비정규직 담당자의 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향 관계에서 절차적 공정성의 조절 효과가 검증되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 비정규직 담당자의 직무소진 예방을 위한 스트레스 대처 방법, 스트레스를 유발하는 불평등한 고용 방식의 변화 등 절차적 공정성 강화 방안 등 실천적, 정책적 노력을 제언하였다.
Abstract
This study aimed to examine whether procedural justice moderates the effect of job stress on job burnout among non-regular staff in senior job programs. To achieve this purpose, an online survey was administered to 300 staff members responsible for managing senior job programs across 13 senior clubs in Gangwon Special Self-Governing Province. Data from 205 valid responses were analyzed using SPSS 27.0 and Process Macro v4.2. The results revealed two key findings: First, increased job stress among non-regular managers in senior employment programs was significantly associated with higher levels of job burnout. Second, procedural justice moderated the relationship between job stress and job burnout. Specifically, the effect of job stress on job burnout was stronger among non-regular managers with high levels of procedural justice. Conversely, the impact of job stress on job burnout was relatively weaker among those with low levels of procedural justice. Based on these findings, the study suggests practical and policy recommendations for preventing job burnout among non-regular staff, including implementing stress management strategies, addressing unfair policies that cause stress, and promoting procedural justice in the workplace.
- 발행기관:
- 한국사회복지행정학회
- 분류:
- 사회복지학