MZ세대 공무원의 이직의도에 관한 연구:조직공정성과 공직가치에 대한 기관유형 및 세대별 구분을 중심으로
A Study on the Turnover Intention of MZ Generation Public Officials: Focusing on Institutional Types and Generational Differences in Organizational Justice and Public Service Values
박종혁(국립강릉원주대학교); 홍상우(중부대학교); 이대웅(강릉원주대학교)
36권 2호, 227~259쪽
초록
최근 MZ세대 공무원의 이직이 급증하고 있다. 직업적 안정성을 상징하던 공직이 더 이상 MZ세대에게는 ‘평생 직장’으로 인식되지 않는 것이다. 이는 단순한 세대 차이를 넘어 공직조직의 구조와 문화에 대한 문제의식에서 출발한다. 이에 본 연구는 MZ세대 공무원의 이직의도에 영향을 미치는 요인으로 조직공정성(분배・절차・상호작용)과 공직가치(전문적・윤리적・인본적)에 주목하고, 기관유형(중앙행정기관과 지방자치단체)의 조절효과를 함께 분석하였다. 분석을 위해 한국행정연구원의 2023년 공직생활실태조사를 활용하여 위계적조절회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 세 하위 차원의 조직공정성은 모두 이직의도를 유의하게 낮추는 방향으로 작용하였으며, 공직가치 중 윤리적가치와 인본적가치 역시 이직의도를 억제하는 요인으로 나타났다. 반면 전문적가치는 오히려 이직의도를 높이는 것으로 나타났다. 아울러 기관유형은 분배공정성과 인본적가치의 효과에 조절작용을 하였으며, 지방자치단체 근무자일수록 해당 요인들이 이직의도에 미치는 영향력이 약화되는 것으로 나타났다. 특히 이러한 조절효과는 주로 M세대에서 유의미하게 확인되었다. 이상의 분석결과를 토대로 본 연구는 MZ세대 공무원의 이직관리를 위한 정책적 제언을 실시하였다.
Abstract
The increasing turnover intentions among MZ generation civil servants raise fundamental questions about generational alignment within the public sector. This study investigates how perceptions of organizational justice and public service values influence turnover intentions among MZ generation public employees in South Korea, while also examining the moderating role of organizational type (central vs. local government). Drawing on 2023 survey data from the Korea Institute of Public Administration, this study employs hierarchical moderated regression analysis, distinguishing justice into distributive, procedural, and interactional dimensions, and public values into professional, ethical, and humanistic domains. The findings indicate that all three dimensions of justice significantly reduce turnover intentions, while ethical and humanistic values also have a mitigating effect. Conversely, professional values were positively associated with turnover intention, suggesting that highly motivated employees may seek better opportunities when organizational recognition is insufficient. Notably, the moderating effects of organizational type were found to be significant primarily among the Millennial group, with distributive justice and humanistic values showing weaker influence among local government officials. The results suggest that generational differences, value alignment, and institutional context jointly shape public servants' intention to stay or leave, calling for differentiated HRM strategies and value-based organizational reforms in the public sector.
- 발행기관:
- 서울행정학회
- 분류:
- 행정학