편의점 업계의 ESG를 위한 지속 가능 패키지 디자인 전략- 해외사례와 국내 소비자 인식조사 중심으로 -
Sustainable Packaging Design Strategies for ESG in the Convenience Store Industry
전소윤(계원예술대학교, 스마트프로덕트디자인학과)
23권 3호, 309~322쪽
초록
본 연구는 편의점 업계의 ESG(Environmental, Social, Governance) 경영 실현과 성과 창출을 동시에 달성하기 위한 지속가능 패키지 디자인 전략을 제안하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 일본 로손, 독일 REWE, 영국 테스코, 미국 세븐일레븐의 사례를 P-B-C(Physical, Behavioral, Circular) 틀로 분석하고, 수도권 거주 20~40대 소비자 150명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 해외 사례에서는 모노 소재 전환, 정보 전달 명확화, 회수·재자원화 체계 구축이 행동 변화를 촉진하는 요인으로 확인되었다. 국내 소비자 설문 결과, 친환경 패키징에 대한 인식은 높았으나 실제 구매·폐기 행동으로 이어지지 않았으며, 가격 부담, 품질 신뢰도, 사용 편의성, 정보 부족이 주요 장애 요인으로 나타났다. 이를 종합하여 포장 단위 최적화, 정보 전달 개선, 소비자 참여 장치, 순환 네트워크 구축을 포함한 P-B-C 전략과 ESG 연계 가이드를 제시하였다. 본 연구는 디자인 분야에서 행동과학적 접근을 도입해 ESG 경영 맥락에서 패키지 디자인의 역할을 규명하였다는 학문적 의의와, 편의점 업계의 지속가능 전략 수립에 실질적으로 기여할 수 있다는 실무적 의의를 가진다. 다만 자기보고식 설문에 의존하였기 때문에 실제 행동 데이터와 차이가 존재할 수 있으며, 향후 정량 데이터 기반의 실증적 분석이 필요하다.
Abstract
This study aims to propose sustainable packaging design strategies to advance ESG (Environmental, Social, Governance) management and performance in the convenience store industry. Applying the P-B-C (Physical, Behavioral, Circular) framework, it analyzes cases from Lawson (Japan), REWE (Germany), Tesco Express (UK), and 7-Eleven (USA) alongside a survey of 150 Korean consumers to examine perception–behavior gaps. The findings indicate that mono-material packaging, transparent information, and recycling systems support sustainable consumer behavior, while Korean consumers show high awareness but limited practice due to price, quality, convenience, and information barriers. Based on this, the study presents P-B-C strategies and ESG-linked guidelines, offering both theoretical contributions by linking packaging design with ESG management and practical implications for sustainable strategies in the convenience store sector. Future research should employ quantitative data such as POS records and recycling statistics to validate the findings.
- 발행기관:
- 사단법인 한국브랜드디자인학회
- 분류:
- 디자인