제조 기업의 AI 내재화를 위한 인력 수요 및 기술 역량: 국내 가전 대기업 사례를 중심으로
Workforce Demand and Technical Capabilities for AI Internalization in Manufacturing Companies: A Case Study of Major Domestic Home Appliance Companies
손승진(성균관대학교 기술경영전문대학원)
26권 3호, 65~90쪽
초록
최근 생성형 AI의 급격한 발전에 따라 많은 기업이 기존 제품에 AI를 접목하는 기술 경영 전략을 추진하고 있다. 기업의 AI 기술 구현에 적합한 AI 인력의 부족이 AI 기술 경영을 저해하는 핵심 요인이지만 인력에 관한 기존 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 전통적 제조 기업에서 AI 기반 기술 기업으로 전환을 시도하고 있는 국내 가전 대기업을 대상으로 설문조사와 심층 인터뷰를 통해 AI 기술 경영에 필요한 인력의 특성과 기술 역량을 실증적으로 분석하였다. 연구 결과, 현재 국내 AI 정책이 LLM 중심으로 치우친 상황에서 데이터 관련 직무와 컴퓨터 비전 기술의 중요성을 확인하였으며, AI 내재화 단계와 제조업 특화 6단계 프로젝트 프로세스를 제시하였다. 또한 기업의 AI 내재화 과정에서 발생하는 전략·개발·채용 부서 간의 인식 격차를 규명하여, 기업의 AI 성숙도 진단과 인력 전략 수립에 실질적 시사점을 제공하였다. 본 연구는 국내 경제에서 중추적 역할을 담당하는 제조 산업의 AI 내재화에 필요한 인재 확보 및 양성에 실무적 지침을 제공한다. 또한 정부의 AI 인재 양성 정책과 교육 과정 설계에 정책적 시사점을 제공할 것이다.
Abstract
With the rapid advancement of AI, many companies are adopting technology management strategies that incorporate AI into existing products and services. Although the shortage of qualified AI personnel poses a major barrier to effective AI technology management, research on AI-related human capital remains limited. This study conducts an empirical analysis of the required competencies and technical capabilities for AI technology management, based on surveys and interviews conducted at a major domestic home appliance manufacturer transitioning from a traditional manufacturer to an AI-enabled technology enterprise. The findings indicate that current national AI policies are disproportionately focused on LLMs, while underestimating the significance of data-related roles and computer vision technologies. The study proposes an AI internalization framework and a six-stage project process specialized for the manufacturing sector. It also identifies perception gaps among departments responsible for strategy, development, and recruitment during the AI internalization process, providing practical tools for assessing organizational AI maturity and designing talent strategies. This research provides actionable insights into talent acquisition and development strategies essential for successful AI adoption in the manufacturing sector, a cornerstone of the national economy. Furthermore, it offers policy implications for government-led AI talent development initiatives and the design of industry-aligned educational programs.
- 발행기관:
- 한국지식경영학회
- 분류:
- 경영학