사무직 임금근로자의 프리젠티즘 발생 요인 탐색적 연구
Exploring Factors Affecting Presenteeism among Office Worker
조영아(한양여자대학교)
34권 3호, 41~62쪽
초록
본 연구는 국내 사무직 임금근로자를 대상으로 프리젠티즘(presenteeism, 건강 이상 시에도 출근하는 현상)의 발생 요인을 규명하기 위해 수행하였다. 2023년 제7차 근로환경조사 자료 중 사무직 임금근로자 6,021명의 응답을 활용하여, 정서적 요구, 의사결정 자율성, 상사의 지원, 자동화불안을 주요 독립변수로 설정하고, 연령·성별·학력·근속연수를 통제변수로 포함하여 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 정서적 요구와 자동화 불안은 프리젠티즘 경험 가능성을 유의하게 증가시키는 반면, 의사결정 자율성은 이를 감소시키는 효과가 나타났다. 상사의 지원은 부(-) 적 방향성을 보였으나 통계적으로 유의하지 않았다. 또한, 성별·학력·근속연수와 같은 인구사회학적 특성도 프리젠티즘 경험에 유의한 영향을 주었으며, 특히 여성 근로자는 남성에 비해 프리젠티즘 가능성이 낮았다. 이러한 결과는 사무직 환경에서 프리젠티즘을 효과적으로 예방·관리하기위해서는 ① 정서적 부담과 감정노동을 경감할 수 있는 조직적 지원, ② 근로자의 의사결정 참여를 확대하는 자율성 강화, ③ 자동화와 기술 변화로 인한 불안 완화 및 재교육 프로그램 제공이필요함을 시사한다. 본 연구는 국내 사무직 프리젠티즘에 대한 실증연구를 축적하고, 조직 차원의건강경영 및 인적자원관리 정책 수립을 위한 기초자료를 제공한다는 데 의의가 있다.
Abstract
This study examines the determinants of presenteeism—working while ill—among Korean office employees, using data from the 7th Korean Working Conditions Survey (2023). Logistic regression analyses of 6,021 office workers assessed the effects of emotional demands, decision-making autonomy, supervisor support, and automation anxiety, while controlling for demographic factors. Results indicate that emotional demands and automation anxiety significantly increased the likelihood of presenteeism, whereas decision-making autonomy reduced it. Supervisor support was not significant. Female employees reported lower levels of presenteeism than males, while higher education and longer tenure were associated with greater prevalence. These findings underscore that presenteeism is shaped not only by individual health conditions but also by organizational and technological contexts. Effective management therefore requires reducing emotional strain, enhancing autonomy, and addressing technology-related anxiety through reskilling and transparent communication. By focusing on Korean office employees, this study extends evidence on presenteeism beyond Western contexts and contributes to a more nuanced understanding of its organizational and policy implications
- 발행기관:
- 한국비서학회
- 분류:
- 경영학