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학술논문경영학연구2025.10 발행

고성과작업시스템의 역설적 긴장과 산업안전: 협력적 노사관계의 동적 균형 효과에 대한 실증연구

The Paradoxical Tensions of High-Performance Work Systems and Industrial Safety: The Role of Cooperative Labor Relations in Achieving Dynamic Equilibrium

이현정(서울대학교); 나동만(한국직업능력연구원)

54권 5호, 1259~1290쪽

초록

본 연구는 조직 패러독스 이론에 기반하여 고성과작업시스템(HPWS)이 산업안전에 미치는 영향을 분석하였다. HPWS는 구성원의 능력 및 동기를 향상시켜 기업 성과를 제고하는 반면, 높은 성과 압력으로 인해 안전 위험을 초래할 수 있다. 본 연구는 이러한 HPWS의 양면성이 노조를 통해 효과적으로 관리될 수 있다고 제시하고 이를 실증하기 위해 한국노동연구원의사업체패널조사(WPS)의 2015년부터 2021년까지 1,584개 관측치를 분석했다. 그 결과 무노조 사업장의 경우, HPWS는산업재해율을 유의하게 증가시키는 것으로 나타났다. 한편 유노조 사업장에서는 HPWS와 산업재해율 간 관계가 유의하지 않았으나 노사관계가 중요한 조절변수로 기능했다. 즉, 협력적 노사관계의 정도가 높을수록 HPWS가 산업재해율을 유의하게낮추는 것으로 나타났다. 이는 협력적 노사관계가 HPWS의 성과-안전 간 긴장을 조율하여 두 목표가 모두 양립할 수 있는동적 균형(dynamic equilibrium)의 상태로 나아가게 하는 요인임을 시사한다. 본 연구는 HPWS 도입 시 노사관계 특성을 고려하는 것이 중요하며, 노사 간 신뢰와 협력을 구축함으로서 HPWS의 전략적 효과성을 제고할 수 있음을 제시한다.

Abstract

This study examines the impact of High-Performance Work Systems (HPWS) on industrial safety through the lens of organizational paradox theory. HPWS has a dual nature: it enhances employee capabilities and motivation to improve organizational performance, yet simultaneously creates safety risks through intensified performance pressures. We propose that these paradoxical effects of HPWS can be managed through labor unions. Using the Korea Labor Institute's Workplace Panel Survey (WPS) spanning 2015 to 2021 (N=1,584), we empirically test hypotheses. The results demonstrate that in establishments without unions, HPWS significantly elevates workplace injury rates. In unionized workplaces, however, the relationship between HPWS and injury rates proved non-significant, with labor-management relations serving as a crucial moderating factor; establishments with higher cooperative labor relationships showed that HPWS significantly reduces accident rates. Our findings suggest that building a cooperative climate between labor and management can enhance the strategic effectiveness of HPWS systems, reconciling the tension between performance demands and employee safety concerns.

발행기관:
한국경영학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.17287/kmr.2025.54.5.1259
분류:
경영학

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