중소기업에서 참여적 리더십이 구성원의 적응성과에 미치는 영향: 지식공유와 의사소통 개방성 지각의 매개 효과 리더 구성원 가치 일치의 조절 효과
The Impact of Participative Leadership on Employee Adaptability in SMEs: The Mediating Roles of Knowledge Sharing and Perceived Communication Openness, and the Moderating Role of Leader–Follower Value Congruence
전찬경(숭실대학교); 곽원준(숭실대학교)
38권 10호, 1833~1854쪽
초록
중소기업은 자원과 제도의 제약으로 인해 구성원 간 관계 밀도와 비공식적 소통에 크게 의존하며, 이로 인해리더의 행동은 구성원에게 직접적이고 즉각적인 영향을 미친다. 이러한 맥락에서 불확실성과 복잡성이 심화되는환경 속에서 구성원의 적응적 행동은 조직 성과와 생존의 핵심 조건이 된다. 그러나 기존 리더십 연구는 주로대기업과 공공조직을 전제로 이루어져, 관계 중심적이고 유연한 중소기업 환경을 충분히 설명하지 못하는 한계가 있었다. 이에 본 연구는 사회교환이론과 심리적 안전감 이론을 토대로, 참여적 리더십이 중소기업 구성원의적응성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구는 수도권 소재 중소기업 근무자 288명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS 30.0과 PROCESS Macro를 활용해 매개･조절 효과를 검증하였다. 지식공유는 사회교환이론의 관점에서 행동적 매개 경로로, 의사소통개방성 지각은 심리적 안전감 이론에 근거한 인지적 매개 경로로 설정하였다. 두 매개 변수는 연쇄가 아닌 병렬적･독립적 구조로 설계되어, 인지적 요인만으로도 적응성과에 영향을 미치는지를 검토하였다. 분석 결과, 참여적 리더십은 구성원의 적응성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한 지식공유와 의사소통 개방성은 각각 독립적으로 매개 효과를 보였으며, 리더–구성원 간 가치 일치가 높을수록 두 매개 변수에 대한리더십의 효과가 강화되는 조절 효과가 확인되었다. 이러한 결과는 참여적 리더십이 중소기업 맥락에서 구성원의 적응성과를 촉진하는 핵심 방식임을 보여준다. 더 나아가 사회교환이론과 심리적 안전감 이론을 통합적으로 적용하여 행동 기반 결과 변수인 적응성과로 리더십효과를 확장하고, 인지･행동 이중 경로 및 가치 일치의 조절 효과를 실증했다는 점에서 학문적･실무적 의의를 제공한다.
Abstract
Small and medium-sized enterprises (SMEs) rely heavily on interpersonal relationships and in formal communication due to limited resources, which makes leaders’ behaviors directly influential on employees. Inuncertain and complex environments, employees’ adaptive performance is crucial for organizational survival, yet leadership research has mainly centered on large corporations, overlooking the SME context. This study examines how participative leadership enhances adaptive performance in SMEs, drawing on social exchange theory and psychological safety theory. Survey data from 288 SME employees in the Seoul metropolitan area were analyzed using SPSS 30.0 and PROCESS Macro. Knowledge sharing was operationalized as a behavioral mediator, and perceived communication openness as a cognitive mediator. Both mediators were modeled in parallel to test whether cognitive mechanisms alone could predict adaptive performance. Results show that participative leadership significantly improves adaptive performance, with both mediators exerting independent effects. Moreover, leader–member value congruence strengthened these relationships, confirming its moderating role. Overall, the findings identify participative leadership as a key driver of adaptive performance in SMEs. By integrating social exchange and psychological safety theories, this study extends leadership outcomes to behavior-based performance, clarifies dual mediation pathways, and highlights value congruence as a critical condition, providing strong theoretical and practical implications.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학