직원경험이 MZ세대 직무배태성에 미치는 영향: 일의 의미의 매개효과와 상사신뢰의 조절효과
Employee Experience and Job Embeddedness among the MZ Generation: Mediating Role of Meaning of Work and Moderating Role of Trust in Supervisor
유재은(중앙대학교); 홍아정(중앙대학교)
21권 4호, 177~210쪽
초록
본 연구의 목적은 MZ세대 구성원의 직무배태성을 높이는 요인을 규명하는 데 있다. 이를 위해 기존 연구가 개인의 심리적 요인에 집중해 온 한계를 보완하고, 조직 설계 요인인 직원경험의 영향을 중심으로 일의 의미의 매개효과와 상사신뢰(인지적·정서적)의 조절효과를 검증하였다. 국내 중견기업 K그룹의 40세 미만 사무직 335명을 대상으로 설문을 실시하였으며, 수집된 자료를 분석하여 연구결과를 도출하였다. 분석 결과, 직원경험은 직무배태성에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직원경험과 직무배태성의 관계에서 일의 의미가 부분 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 상사신뢰의 조절효과 검증 결과, 인지적 상사신뢰는 유의하지 않았으나 정서적 상사신뢰는 일의 의미가 직무배태성에 미치는 영향을 강화하는 것으로 나타났다. 이에 따라, 본 연구는 MZ세대의 직무배태성이 형성되는 과정에서 조직 경험과 심리적 요인이 상호작용하는 메커니즘을 규명했다는 점에서 학문적 의의를 지닌다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 학문적 의미와 실무적 활용방안을 제시하였다.
Abstract
This study aimed to identify factors that enhance job embeddedness among employees of the MZ generation. Addressing the limitations of prior research that focused mainly on individual psychological factors, the study examined the influence of employee experience—an organizational design factor—along with the mediating role of the meaning of work and the moderating roles of cognitive and affective trust in the supervisor. Survey data were collected from 335 office workers under 40 at a mid-sized Korean corporation. Results showed that employee experience positively affected job embeddedness and that the meaning of work partially mediated this relationship. While cognitive trust in the supervisor was not significant, affective trust strengthened the effect of the meaning of work on job embeddedness. These findings clarify how organizational experiences and psychological factors interact in shaping job embeddedness among MZ generation employees, offering theoretical and practical insights for managing this workforce.
- 발행기관:
- 한국평생교육ㆍHRD연구소
- 분류:
- 교육학