성과 피드백에 따른 문제해결적 탐색: 거버넌스와 여유자원의 조절효과
Governance and Slack as Catalysts: Rethinking Performance Feedback in Problemistic Search
백승훈(연세대학교); 박경민(연세대학교)
32권 5호, 117~141쪽
초록
본 연구는 기업행동이론(BTOF)의 관점에서, 성과 부진이라는 신호가 문제해결적 탐색으로 이어지는 과정을 심층적으로 분석한다. 구체적으로, 최고경영층 이론(Upper Echelons Theory)에 기반하여 경영자의 인지 과정에 영향을 주는 지배구조(오너경영체제)와, 전략 실행의 유연성을 제공하는 여유자원 유형(활용가능 자원 vs. 회복가능 자원)이 성과 피드백에 대한 반응을 어떻게 조절하는지 통합적으로 규명하였다. 230개 한국 제조업체의 패널자료 분석 결과, 오너경영체제는 성과가 부진할 때 오히려 문제해결적 탐색을 억제하는 효과를 보였다. 이는 위기 상황에서 오너경영자의 자기보호적 편향이 혁신 활동을 저해할 수 있음을 시사한다. 또한, 즉시 동원 가능한 활용가능 자원과 달리, 자원 재배치를 수반하는 회복가능 자원만이 성과 부진과 탐색 간의 관계를 유의미하게 강화하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기업의 전략적 대응이 경영자의 인지적 특성과 자원의 구조적 유연성이라는 복합적인 메커니즘에 의해 결정된다는 점을 실증적으로 보여준다.
Abstract
This study, from the perspective of the Behavioral Theory of the Firm (BTOF), deeply analyzes the process by which the signal of underperformance leads to problemistic search. Specifically, based on Upper Echelons Theory, it integratively investigates how governance (owner-management system), which influences the managerial cognitive process, and the type of slack resources (available vs. recoverable slack), which provides flexibility for strategy implementation, moderate the response to performance feedback. Analyzing panel data from 230 Korean manufacturing firms, the results show that an owner-management system has a suppressing effect on problemistic search when performance is poor. This suggests that owner-managers’ self-serving bias may inhibit innovation activities in a crisis. Furthermore, unlike immediately available slack, only recoverable slack, which entails resource reallocation, was found to significantly strengthen the relationship between underperformance and search. These findings empirically demonstrate that a firm’s strategic responses are determined by the complex mechanism of managerial cognitive characteristics and the structural flexibility of resources.
- 발행기관:
- 한국기업경영학회
- 분류:
- 경영학