일학습병행 학습근로자의 조직지원인식과 LMX가 직무성과 및 이직의도에 미치는 영향: 학습전이와 직원몰입의 매개효과를 중심으로
The Effects of Perceived Organizational Support and LMX on Job Performance and Turnover Intention for Apprentices in the Work and Learning Dual System: Focusing on the Mediating Roles of Learning Transfer and Employee Engagement
강원석(한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원); 김우철(한국기술교육대학교)
27권 4호, 211~241쪽
초록
본 연구는 인력난을 겪는 중소기업을 위해 도입된 일학습병행 제도의 성과 창출 메커니즘을 규명하고자 하였다. 기존 연구들이 변수 간의 단편적인 관계를 검증하는 데 머무른 한계를 극복하기 위해, IPO 모형에 기반하여 조직지원인식과 리더-구성원 교환관계(LMX)가 학습전이와 직원몰입을 매개로 직무성과와 이직의도에 미치는 영향을 탐구하였다. 일학습병행 학습근로자 410명의 설문 자료를 구조방정식으로 분석한 결과, 조직의 지원과 리더십은 학습근로자의 성과에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 본 연구의 핵심적인 발견은, 학습전이가 직무성과나 이직의도에 직접적인 영향을 미치지 않으며, 반드시 직원몰입이라는 심리적 과정을 거칠 때에만 긍정적인 성과로 이어진다는 점을 실증적으로 규명한 것이다. 이는 학습이 성과로 이어지는 과정의 불분명했던 연결고리를 밝혔다는 점에서 중요한 학술적 기여를 가진다. 이러한 결과는 일학습병행 제도의 성공을 위해 학습자의 심리적 몰입을 이끌어내는 것이 중요함을 시사한다. 이상의 연구결과를 바탕으로 학문적 · 실무적 시사점을 제시하였다.
Abstract
This study aimed to investigate the performance-generation mechanism of the Work-Study Dual Program, introduced for small and medium-sized enterprises (SMEs) facing labor shortages. To overcome the limitations of previous studies that focused on fragmented relationships between variables, this study, based on the IPO model, explored the effects of perceived organizational support (POS) and leader-member exchange (LMX) on job performance and turnover intention, mediated by learning transfer and employee engagement. An analysis of survey data from 410 apprentices using structural equation modeling revealed that organizational support and leadership have a significant impact on apprentice performance. A key finding of this study is the empirical identification that learning transfer does not directly affect job performance or turnover intention; rather, positive outcomes are achieved only through the psychological process of employee engagement. This finding makes a significant academic contribution by clarifying the previously ambiguous link in the process of how learning translates into performance. Based on these findings, this study presents academic and practical implications.
- 발행기관:
- 한국인력개발학회
- 분류:
- 평생교육