티빙과 웨이브의 인수합병에 따른 OTT 이용자의 가입 의사에 영향을 미치는 요인 연구: 콘텐츠 경쟁력, 구독료, 기술적 품질, 브랜드 인지도 중심으로
A Study on Factors Influencing OTT Subscription Willingness Following the M&A of Tving and Wavve: Focusing on Content Competitiveness, Subscription Fees, Technical Quality, and Brand Awareness
주성호(서울과학기술대학교 IT정책전문대학원); 이영주(서울과학기술대학교 IT정책전문대학원)
39권 6호, 231~265쪽
초록
티빙과 웨이브의 인수합병 절차가 진행됨에 따라, 본 연구는 인수합병 후 가입자 증대를 위해 요구 되는 요인을 콘텐츠 경쟁력, 구독료, 기술적 품질, 그리고 브랜드 인지도를 중심으로 살펴보았다. 실질적인 가입자 증대 효과를 얻으려면 티빙과 웨이브를 현재 이용하지 않는 사람들의 가입이 중 요하다. 이를 위해 현재 티빙과 웨이브의 미이용자 392명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이용 경험자 250명과 미경험자 142명을 구분하여 분석하였다. 분석 결과, 인수합병에 따른 기대 요인으로서 콘텐츠 경쟁력의 향상, 구독료 할인, 그리고 기술적 품질 향상은 이용 경험 유무에 따 른 통계적 유의성은 나타나지 않았다. 하지만 통합 OTT가 오리지널 콘텐츠와 독점 제휴 콘텐츠를 더 많이 제공할 것으로 기대하였다. 다음으로 통합 OTT 가입 의사에 영향을 미치는 결정 요인은 이 용 경험자의 경우 콘텐츠 경쟁력 향상에 대한 기대와 구독료 할인에 대한 기대, 그리고 OTT 월 지 출 금액이 통계적으로 유의미한 영향을 미쳤으며, 미경험자는 콘텐츠 경쟁력 향상에 대한 기대만 통계적으로 유의미하게 나타났다. 이러한 결과는 인수합병 후 효과적으로 가입자를 증대하기 위 해서는 콘텐츠 경쟁력 향상이 필수적으로 이루어져야 하며 구독료 할인을 통해 이용 경험자들의 재가입을 적극적으로 유인할 필요가 있음을 시사한다.
Abstract
As the M&A process between Tving and Wavve proceeds, this study examines the factors required to increase subscribers after the M&A, focusing on content competitiveness, subscription fees, technical quality, and brand awareness. To this end, a survey was conducted on 392 non-users of Tving and Wavve, and the result were analyzed by dividing 250 users with experience and 142 users with no experience. The analysis revealed that expectations of improved content competitiveness, subscription fee discounts, and improved technical quality following the M&A did not show statistical significance across users. However, the integrated OTT platform was expected to offer more original and exclusive content. Furthermore, for users with prior experience with integrated OTTs, expectations for improved content competitiveness, subscription fee discounts, and monthly OTT spending were statistically significant determinants. For users without prior experience with integrated OTTs, only the expectation of improved content competitiveness was statistically significant. These results suggest that, to effectively increase subscribers after the M&A, content competitiveness must be enhanced and active incentives for re-subscriptions must be provided through subscription discounts.
- 발행기관:
- 한국방송학회
- 분류:
- 신문방송학