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학술논문미용예술경영연구2025.12 발행

화장품 로드샵의 점포선택속성이 브랜드이미지 및 재구매 의도에 미치는 영향

The Effects of Store Selection Attributes of Cosmetic Road Shops on Brand Image and Repurchase Intention

박승윤(동명대학교 복지산업대학원 미용예술향장학과); 지정훈(동명대학교 뷰티케어학과)

19권 12호, 1~22쪽

초록

국내 화장품 로드샵은 점포의 컨셉에 맞는 다양한 브랜드를 보유하고 브랜드 내의 다양한 제품군으로 구성하며, 소비자의 선택적인 폭을 넓혀 지속적인 성장을 보이고 있다. 이에 본 연구는 화장품 로드샵의 점포선택속성이 브랜드이미지와 재구매 의도에 미치는 영향에 관해 알아봄으로써 화장품 로드샵의 효율적 운영을 위한 기초자료와 정보를 제공하고자 한다. 본 연구의 분석은 SPSS 25.0 통계 프로그램을 이용해서, 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 검증을 위하여 Cronbach’s α계수를 산출, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 연구대상 및 범위는 로드샵에서 화장품을 구입한 경험이 있는 소비자들을 대상으로 총 425부의 설문을 리커드 5점 척도를 활용하여 실시하였다. 연구의 주된 내용은 점포선택속성, 브랜드이미지, 재구매 의도에 관한 이론적 고찰과 이와 관련된 분석들로 구성된다. 연구결과 화장품 로드샵의 점포선택속성이 브랜드이미지 및 재구매 의도에 미치는 영향은 점포선택속성의 하위요인 모두 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드이미지가 재구매 의도에 미치는 영향도 재구매에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 이에 화장품 로드샵의 운영자들은 이와 같은 점포선택속성을 이해하고 이를 위한 노력이 요구된다.

Abstract

In Korea, cosmetic road shops have achieved continuous growth by offering diverse brands suited to each store concept and providing a wide range of product categories within each brand, thereby expanding customer choice. This study aims to examine how the store selection attributes of cosmetic road shops influence brand image and repurchase intention, providing fundamental data and insights for the efficient management of such shops. For the analysis, SPSS 25.0 statistical software was used to conduct frequency analysis, factor analysis, reliability verification using Cronbach’s α coefficient, correlation analysis, and regression analysis. The study targeted consumers with prior experience purchasing cosmetics from road shops. A total of 425 questionnaires were collected using a five-point Likert scale. The main components of the research include a theoretical review of store selection attributes, brand image, and repurchase intention, as well as analyses related to these factors. The results showed that all sub-factors of store selection attributes significantly influenced both brand image and repurchase intention. Additionally, brand image was found to have a significant effect on repurchase intention. These findings indicate that cosmetic road shop operators must understand these store selection attributes and make efforts to enhance them accordingly.

발행기관:
한국미용예술경영학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.22649/JBAM.2025.19.12.1
분류:
미용

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