공직가치가 공무원의 조직침묵에 미치는 영향: 조직정치의 매개효과와 변혁적 리더십의 조절된 매개효과를 중심으로
The Effect of Public Service Values on Organizational Silence among Public Servants: Focusing on the Mediating Role of Organizational Politics and the Moderated Mediation Effect of Transformational Leadership
김정서(인하대학교 행정학과); 문국경(인하대학교 행정학과); 금보연(인하대학교 행정학과); 김재인(인하대학교 행정학과)
32권 3호, 171~204쪽
초록
본 연구는 공무원의 공직가치 인식이 조직침묵에 미치는 영향을 분석하고, 조직정치의 매개효과와 변혁적 리더십의 조절된 매개효과를 실증 검토하였다. 「공직생활실태조사, 2024」 자료를 활용해 위계적 회귀분석과 부트스트래핑 기법을 적용한 결과, 공직가치는 조직정치 인식을 유의미하게 낮추는 것으로 나타났으며, 이는 조직침묵을 감소시키는 간접효과로 이어졌다. 또한 변혁적 리더십 수준이 높을수록 공직가치가 조직정치를 완화하는 효과가 강해졌고, 이러한 조절효과는 조직침묵을 줄이는 간접효과를 더욱 강화하는 것으로 나타났다. 본 연구는 공직가치 → 조직정치 → 조직침묵으로 이어지는 심리적 경로를 실증적으로 규명하고, 변혁적 리더십이 이 관계를 조절하는 기능을 수행함을 입증하였다. 아울러 사회적 교환이론과 자기결정성이론을 통합한 분석틀을 제시함으로써, 공공조직 내 가치, 권력, 리더십 간 상호작용에 대한 이론적 이해를 확장하고, 조직문화 혁신, 리더십 개발, 제도적 소통 강화의 정책적 함의를 도출하였다.
Abstract
This study investigates the effect of public servants’ recognition of public values on organizational silence, focusing on the mediating role of organizational politics and the moderated mediation effect of transformational leadership. Using data from the 2024 Public Service Life Survey conducted by the Korea Institute of Public Administration, hierarchical regression analysis and bootstrapping techniques were employed. The results reveal that public values significantly reduce perceptions of organizational politics, which in turn lead to a decrease in organizational silence through an indirect effect. Furthermore, the negative impact of public values on organizational politics is more pronounced when the level of transformational leadership is high, thereby enhancing the indirect effect on reducing organizational silence. By empirically validating the psychological mechanism linking public values, organizational politics, and organizational silence, this study confirms the moderating role of transformational leadership in this relationship. The study also presents an integrated analytical framework based on social exchange theory and self-determination theory, thereby extending the theoretical understanding of the interaction among values, power, and leadership in public organizations. In terms of practical implications, the findings suggest the importance of fostering value internalization through organizational culture innovation, enhancing communication through leadership development, and designing institutional strategies to mitigate perceptions of organizational politics.
- 발행기관:
- 한국거버넌스학회
- 분류:
- 행정학