삶의 의미 제고를 위한 AI와 대면 복지서비스의 효과: 고독사 예방 프로그램을 중심으로
Enhancing Meaning in Life through AI and Face-to-Face Welfare Services: Evidence from Programs to Prevent Lonely Deaths
박준희(연세대학교 바른ICT연구소); 김범수(연세대학교 정보대학원)
26권 4호, 27~56쪽
초록
본 연구는 고독사 예방 시범사업의 정책 효과를 살펴보기 위해 삶의 의미, 낙관성, 외로움 등 정서적·심리적 변수를 활용하여 고독사 위험군과 비교집단을 대상으로 이중차이분석(DID)을 실시하였다. 통제변수를 포함한 DID 분석 결과, 대면 및 AI를 활용한 안부확인, 주거환경개선, 공동체공간 조성 등의 고독사 예방 프로그램은 고독사위험군들의 삶의 의 미와 외로움을 제고하였으나, 낙관성에는 영향을 미치지 못하였다. 개별 프로그램으로는 AI 안부확인 프로그램이 삶의 의미를, 대면 안부확인 프로그램은 외로움을 제고하는 정책효과가 있었다. 회귀분석 결과를 통해 도출한 삶의 의미, 낙관 성, 외로움 제고의 영향요인으로는 공통적으로 직업유무, 소득, 상실경험, 사회적 관계 및 친밀도 등이 도출되었다. 현재 시범사업으로 운영 중인 고독사 예방 프로그램은 고독사위험군에 대한 직업정보 및 소득향상의 기회 제공, 상실 경험에 대한 치유 프로그램, 사회적 네트워크 형성의 유인 프로그램, 상호작용적 측면이 보다 활성화된 AI 돌봄 프로그램 등으 로 보완될 수 있다.
Abstract
This study investigates the policy effects of a pilot project aimed at preventing lonely deaths by employing the Difference-in-Difference (DID) method to compare high-risk groups with control groups based on emotional and psychological variables such as meaning in life, optimism, and loneliness. The DID analysis, which includes control variables, reveals that the lonely death prevention programs—such as in-person and AI-based check-ins, improvements to living environments, and the creation of community spaces—enhanced the sense of meaning in life and reduced loneliness among high-risk individuals. However, these programs did not significantly impact the levels of optimism. Among the individual programs, the AI-based check-in was effective in enhancing the sense of meaning in life, while the in-person check-in reduced loneliness. Regression analysis identified common influencing factors for meaning in life, optimism, and loneliness, including employment status, income, experiences of loss, social relationships, and intimacy. To improve the effectiveness of lonely death prevention programs, supplementary measures could include providing employment information and income opportunities to high-risk individuals, healing programs for experiences of loss, initiatives to promote social network formation, and more interactive AI care services.
- 발행기관:
- 한국지식경영학회
- 분류:
- 경영학