창업가역량이 경영성과에 미치는 영향: 디지털 전환 기반 멘토링의 매개효과를 중심으로
The Effect of Entrepreneurial Competency on Business Performance: Focusing on the Mediating Role of Digital Transformation-Based Mentoring
김창봉(중앙대학교); 오현주(중앙대학교 창업학과)
20권 6호, 37~55쪽
초록
본 연구는 디지털 전환 환경에서 창업가의 역량이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 관계에서 디지털 전환 기반 멘토링의 매개효과를 검증하고자 하였다. 최근 창업 생태계는 기술 융합과 데이터 중심의 의사결정이 보편화되면서, 창업가의 개인적 역량뿐만 아니라 디지털 플랫폼을 매개로 한 멘토링과 네트워크 형성이 기업 성과의 핵심 요인으로 부상하고 있다. 그러나 기존 연구는 창업가의 역량과 멘토링, 그리고 성과 간의 관계를 통합적으로 검증한 사례가 드물었다. 이에 본 연구는 자원기반관점, 동적역량이론, 사회인지이론, 사회자본이론을 결합한 통합적 분석틀을 구축하였다. 본 연구를 위해 정부 창업지원사업에 참여한 289개 창업기업의 대표자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 측정도구는 선행연구를 바탕으로 창업가역량, 디지털 전환 기반 멘토링, 경영성과를 7점 리커트 척도로 구성하였으며, 분석은 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 통해 측정모형의 신뢰도와 타당성을 검증한 뒤, PLS-SEM 기반 구조방정식모형을 이용하여 가설을 검정하였다. 분석 결과, 첫째, 창업가의 역량은 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 드러났다. 둘째, 창업가의 역량은 디지털 전환 기반 멘토링의 세 하위 기능(실무지식기반 멘토링, 행동모델링 기반 멘토링, 신뢰기반 네트워크 멘토링)에 모두 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 디지털 전환 기반 멘토링의 세 기능은 모두 경영성과에 유의한 영향을 주었으며, 특히 실무지식기반 멘토링의 효과가 가장 크게 나타났다. 넷째, 세 가지 멘토링 기능은 창업가역량과 경영성과의 관계를 부분적으로 매개하였다. 이러한 결과는 창업가가 본래 가지고 있는 역량을 바탕으로 디지털 전환 기반 멘토링을 통해 배우고 학습하여 신뢰를 쌓아 갈 때, 실제 기업의 성과로 이어진다는 것을 실증적으로 확인한 것이다. 본 연구는 나날이 변하고 있는 디지털 시대에 창업가가 가진 역량이 ‘학습을 통한 배움’과 ‘관계에 기인한 인맥’을 통해 어떻게 실제 성과로 바뀌는지를 이론적으로 구조화하고, 이를 경험적으로 검증했다는 점에서 학문적 기여가 있다. 이 연구는 디지털 전환의 시기에 맞춰 창업지원 정책의 나아갈 방향을 보여준다. 단순히 사업화 자금을 지원하는 방식에서 벗어나 각 산업의 특징과 기업의 성장단계를 고려한 구조화된 디지털 맞춤형 멘토링 체계의 구축 필요성을 제시한다.
Abstract
This study examines how entrepreneurial competency influences business performance in the context of digital transformation, with a particular focus on the mediating role of digital transformation-based mentoring. Although prior research has highlighted the importance of both entrepreneurial capability and mentoring, few studies have integrated internal resources, learning processes, and relational capital within a single empirical framework. Drawing on the resource-based view, dynamic capabilities theory, social learning theory, and social capital theory, this research develops and tests a structural model linking entrepreneurial competency, digital transformation-based mentoring, and business performance. Survey data were collected from 289 Korean startups participating in government support programs, and the hypotheses were tested using partial least squares structural equation modeling(PLS-SEM). The results indicate that entrepreneurial competency has a significant positive effect on business performance, both directly and indirectly through digital mentoring. Among the three mentoring functionsp-ractical knowledge-based mentoring, behavior-modeling mentoring, and trust-based network mentoring-the practical knowledge-based dimension shows the strongest mediating effect. Overall, digital mentoring partially mediates the relationship between entrepreneurial competency and performance. These findings suggest that entrepreneurs convert their internal capabilities into financial and non-financial performance by continuously learning and building trust-based networks in digital environments. The study contributes to entrepreneurship research by clarifying how digital mentoring channels entrepreneurial competency into organizational outcomes, and it implies that startup support policies should move beyond one-time financial assistance toward structured, stage-specific digital mentoring systems.
- 발행기관:
- 한국벤처창업학회
- 분류:
- 창업/벤처기업