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학술논문고객만족경영연구2025.12 발행

IT기업에서의 공유리더십이 혁신행동에 미치는 영향 : 긍정심리자본과 지식공유의도의 매개효과를 중심으로

The Impact of Shared Leadership on Innovative Behavior in IT Firms : The Mediating Roles of Positive Psychological Capital and Knowledge Sharing Intention

유현미(한신대학교)

27권 4호, 103~129쪽

초록

본 연구는 IT기업 조직 맥락에서 공유리더십(shared leadership)이 구성원의 혁신행동(innovative behavior)에 미치는 영향을 분석하고, 그 과정에서 긍정심리자본(positive psychological capital)과 지식공유의도(knowledge sharing intention)가 수행하는 매개적 역할을 실증적으로 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 서울·경기 지역 IT기업 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 415부의 유효 표본을 구조방정식모형(SEM)을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 공유리더십은 긍정심리자본과 지식공유의도에 각각 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 혁신행동에도 직접적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지식공유의도는 혁신행동에 가장 강력한 정(+)의 영향을 미치는 근접 선행요인으로 확인되었고, 공유리더십과 혁신행동 간의 관계를 부분적으로 매개하는 핵심 경로로 작동하였다. 반면, 긍정심리자본은 지식공유의도를 매개로 혁신행동을 촉진하는 간접효과를 보였으나, 혁신행동에 대해서는 직접적으로 유의한 부(–)의 영향을 나타내어 가설로 설정한 매개효과의 방향성은 지지되지 않았다. 이러한 결과는 공유리더십이 혁신행동으로 전이되기 위해서는 심리적 자원의 축적 자체보다 지식공유라는 구체적 행동 의향이 핵심 매개 기제로 작동함을 시사한다. 더 나아가 긍정심리자본이 특정 조직 맥락에서는 혁신 실행을 지연하거나 억제할 수 있는 역설적 효과를 가질 수 있음을 보여준다. 본 연구는 공유리더십, 심리적 자원, 혁신행동 간의 통합적 메커니즘을 실증적으로 규명함으로써 공유리더십 연구와 혁신행동 연구의 이론적 확장에 기여한다.

Abstract

This study examines the effect of shared leadership on employees’ innovative behavior and investigates the mediating roles of positive psychological capital and knowledge sharing intention. Using survey data collected from 415 employees working in IT firms in the Seoul–Gyeonggi region, structural equation modeling (SEM) was employed to test the proposed research model. The results indicate that shared leadership has significant positive effects on positive psychological capital, knowledge sharing intention, and innovative behavior. Knowledge sharing intention emerged as the strongest proximal antecedent of innovative behavior and partially mediated the relationship between shared leadership and innovative behavior. In contrast, positive psychological capital showed a positive indirect effect on innovative behavior through knowledge sharing intention but exerted a significant negative direct effect on innovative behavior, resulting in a non-supportive mediation effect in the expected direction. These findings suggest that the influence of shared leadership on innovative behavior is transmitted primarily through concrete behavioral intentions such as knowledge sharing rather than through the accumulation of psychological resources alone. Moreover, the results highlight a paradoxical effect of positive psychological capital, indicating that it may inhibit innovative behavior under certain contextual conditions. This study contributes to the literature by clarifying the multi-level mechanism linking shared leadership, psychological resources, and innovative behavior, and by offering practical implications for fostering innovation through leadership and knowledge-sharing practices.

발행기관:
한국고객만족경영학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.34183/KCSMA.27.4.6
분류:
경영학

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