역량을 넘어 활용으로: 디지털 리더십이 중소기업의 글로벌 성과로 이어지는 구조적 경로
From Capability to Utilization: A Structural Analysis of How Digital Leadership Drives Global Performance in SMEs
윤기창(국립군산대학교)
29권 4호, 123~140쪽
초록
본 연구는 디지털 경제의 확산과 함께 등장한 '본 디지털(Born Digital)' 기업과 플랫폼 기반 국제화 현상에 주목하여, 중소기업의 디지털 전환 역량(DTC)과 디지털 플랫폼 활용도(DPU)가 국제화 수준 및 글로벌 성과에 미치는 구조적 관계를 규명하는 데 목적이 있다. 이를 위해 자원기반관점(RBV)과 동적 역량 관점(DCV)을 통합하여 연구 모형을 설계하였으며, 경영진의 디지털 리더십, 네트워크 역량, 핵심 역량을 선행 요인으로 설정하였다. 국내 제조업 및 정보통신업 중소기업 296개사를 대상으로 실증 분석을 수행한 결과는 다음과 같다. 첫째, 경영진의 디지털 리더십, 네트워크 역량, 핵심 역량은 디지털 전환 역량 구축에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 그중 디지털 리더십의 영향력이 가장 강력하게 나타났다. 둘째, 구축된 디지털 전환 역량은 디지털 플랫폼 활용도에 매우 강력한 정(+)의 영향을 미쳐, 내재된 역량이 실제 활용으로 전환되는 메커니즘을 확인하였다. 셋째, 디지털 전환 역량과 플랫폼 활용도는 모두 기업의 국제화 수준을 높이는 데 기여했으나, 실제적인 플랫폼 '활용'이 잠재적 '역량'보다 국제화 수준에 더 직접적이고 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 높아진 국제화 수준과 디지털 플랫폼 활용도는 결과적으로 기업의 재무적･비재무적 글로벌 성과를 유의하게 향상시켰다. 본 연구는 디지털 역량 자체가 아닌, 이를 플랫폼 생태계 내에서 능동적으로 '활용'하는 실행력이 중소기업 국제화의 핵심임을 입증했다는 점에서 의의가 있다. 또한, 경영진의 리더십이 디지털 전환의 시발점임을 밝힘으로써 실무적 시사점을 제공한다.
Abstract
This study aims to investigate the structural relationships between Digital Transformation Capability (DTC), Digital Platform Utilization (DPU), Degree of Globalization (DOG), and Global Performance (GP) in the context of "Born Digital" firms and platform-based internationalization. Integrating the Resource-Based View (RBV) and Dynamic Capabilities View (DCV), this research identifies the antecedents of DTC and examines the mechanism by which digital capabilities translate into global performance. Data were collected from 296 Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) in the manufacturing and ICT sectors in South Korea. Structural Equation Modeling (SEM) was employed to test the hypotheses using AMOS. The findings of this study are as follows. First, Digital Leadership, Network Capability, and Core Capabilities positively influenced DTC, with Digital Leadership showing the strongest effect. Second, DTC had a strong positive impact on DPU, confirming that internal capabilities are a prerequisite for effective utilization. Third, while both DTC and DPU positively affected the Degree of Globalization, DPU demonstrated a stronger direct effect than DTC. Finally, both the Degree of Globalization and DPU significantly enhanced Global Performance. This study contributes to the literature by conceptually distinguishing between "capability" and "utilization" and empirically verifying that active utilization of digital platforms is more critical for international expansion than merely possessing digital capabilities. It also highlights the pivotal role of executive digital leadership as a starting point for digital transformation in SMEs.
- 발행기관:
- 한국국제경영관리학회
- 분류:
- 경영학