대법원의 즉시연금 판결을 비판하며 -대법원 2025. 10. 16. 선고 2022다225897 판결; 2023다210298판결; 2022다308747판결-
Criticism of the Supreme Court's ruling on immediate annuities
장덕조(서강대학교)
22권 3호, 71~104쪽
초록
2017년 금융감독원 분쟁조정위원회는 생명보험사들이 판매하는 상속만기형 상품에 대한 설명의무 불이행을 이유로 보험사들에게 소비자가 청구하는 연금월액 전액 지급을 권고하였으나, 보험사들이 이에 불복하여 여러 소송이 동시에 진행되었으며, 최근 대법원 판결이 선고되었다. 대법원은 만기보험금 지급 재원 차감이 설명의무 불이행으로 약관에 편입되지는 않았으나, 약관의 나머지 부분만을 해석하여 평균인의 관점에서 객관적·획일적으로 해석하는 경우 약관 편입이 되지 않은 ‘만기보험금 지급 재원의 차감’이 다시 계약의 내용으로 된다는 보험사의 주장을 받아들였다. 대상판결의 평균적 고객의 이해는 법령에 반하여 위법하고, 시대착오적인 것으로서 부당하다. 대상판결이 보험단체 전체의 이해관계를 이해할 능력을 ‘평균인’에게 요구한 것은, 보험거래에서 정보비대칭성과 비전문성을 가진 일반보험계약자의 현실적 특성을 완전히 외면한 비현실적인 가정이라는 점은 법경제학적 실증 연구에 의해서도 분명히 드러난다. 무엇보다도 이 사건 보험사가 설명의무를 불이행하였고, 설명되지 않은 만기보험금 지급 재원의 차감은 약관의 편입통제를 통과하지도 못하였다. 첫째, 평균인의 설정이 우리의 법령에 반한다. 약관의 편입통제를 넘지 못한 단계에서의 평균인은 아무런 설명도 듣지 못하였고 이해 가능성도 법적으로 보장받지 못한 자이다. 그럼에도 불구하고 대상판결은 상법 및 보험업법 등에 반하게 높은 수준의 평균인을 설정하였다. 정보비대칭 등으로 인하여 보호받아야 할 일반보험계약자로서의 보험업법 제2조의 평균인과, 대등한 관계가 아니어서 일부 사적 자치를 제한하는 상법 제663조의 평균인은 일반 민사 계약에서의 대등한 관계를 전제하는 “합리적인 사람”과 명확하게 구별되는 별개의 개념이다. 둘째, 작성자불이익 원칙을 지나치게 소극적으로 적용하였다. 그 원칙을 적용하면서 일반보험계약자의 해석과 보험전문가의 해석 사이에서 우열 관계를 따져서는 안된다. 작성자불이익 원칙이 정보비대칭, 불완전판매 등이 심히 우려되어 마련된 원칙이라는 점에서 기본 취지와도 반한다. 셋째, 대상판결은 불완전판매로 인한 불이익을 보호받아야 할 소비자에게 전가시키면서, 동시에 설명의무를 위반한 당사자인 보험사에게 면죄부를 부여하는 결과가 되었다. 넷째, 대상판결은 설명의무 위반으로 무효가 되어 공백이 생긴 부분을 보험사가 원래 의도하였던 내용대로 되돌려 채워 넣었다. 이는 결과적으로 보험사가 불완전판매를 했음에도 당초 원하는 계약상의 이익을 그대로 얻게 하여, 설명의무를 사실상 형해화시키고 보험사에게 설명의무 위반에 대한 면죄부를 주는 이상한 결과를 초래하였다. 이러한 해석론을 뒷받침하는 논리로서 설명의무 위반의 구제책이 취소만이 있다는 주장도 부당하다. 그 논리는 법률이 설명의무 위반을 가볍게 취급한다거나 입법 미비라는 주장으로도 여겨지나 이는 아전인수식의 그릇된 법해석이다. 대상판결은 보험(금융)소비자 보호에 관한 최근 법리의 발전과 입법 취지와 반하며, 보험소비자 보호를 과거의 몇십 년 이전으로 후퇴시키는 시대착오적 결과를 초래하였다. 설명의무 위반 시의 약관해석론, 작성자불이익 원칙의 적용 등에 관한 판례 변경을 강력히 촉구한다.
Abstract
In 2017, the Financial Supervisory Service's Dispute Mediation Committee recommended that life insurance companies pay the full amount of the monthly annuity claimed by consumers, citing their failure to provide explanations regarding the inheritance-maturity products they sell. However, the insurance companies appealed, leading to several lawsuits. This decision was recently overturned by the Supreme Court. The Supreme Court accepted the insurers' argument that while the deduction of the maturity benefit payment source was not incorporated into the policy due to the failure to provide explanation, if the remaining portion of the policy were interpreted objectively and uniformly from the perspective of the average person, the "deduction of the maturity benefit payment source" would again become part of the contract. The subject judgment's assumption of the average customer's interests is unlawful, anachronistic, and unjustified. Empirical research in law and economics clearly demonstrates that the subject judgment's requirement of the “average person” with the ability to understand the interests of the entire insurance group is an unrealistic assumption that completely ignores the realities of the general policyholder, who suffers from information asymmetry and lack of expertise in insurance transactions. Above all, the insurance company in this case failed to fulfill its duty of explanation, and the unexplained deduction of funds for the maturity benefit payment did not even pass the incorporation control in the policy. First, the establishment of the average person violates our laws. An average person who does not pass the incorporation control in the policy is someone who has not received any explanation and is not legally guaranteed the possibility of understanding. Nevertheless, the subject judgment set a high standard for the average person, contrary to the Commercial Act and the Insurance Business Act. The average person defined in Article 2 of the Insurance Business Act as a general insurance policyholder, who should be protected due to information asymmetry, and the average person defined in Article 663 of the Commercial Act, which restricts some private autonomy due to a non-equal relationship, are distinct concepts, clearly distinct from the "reasonable person" presupposing an equal relationship in general civil contracts. Second, the doctrine of prejudice to the predicate was applied excessively. In applying this doctrine, no distinction should be made between the interpretation of a general insurance policyholder and the interpretation of an insurance expert. The principle of pre-existing disadvantage, which was established due to serious concerns about information asymmetry and mis-selling, runs counter to its fundamental purpose. Third, the ruling in question shifts the burden of disadvantages resulting from mis-selling to consumers, who should be protected, while simultaneously granting immunity to the insurance company, the party responsible for breaching its duty to explain. Fourth, the ruling in question reverts the insurer's original intent to the void left by the invalidation of the breach of the duty to explain. This effectively nullifies the duty to explain and grants the insurer the benefit it originally intended, despite its mis-selling. This creates the absurd consequence of allowing the insurer to retain the benefits it originally sought under the contract. This effectively nullifies the duty to explain and grants the insurer immunity for its breach of the duty to explain. The argument supporting this interpretation that cancellation is the only remedy for a breach of the duty to explain is also unwarranted. This argument can be interpreted as an argument that the law treats the breach of the duty to explain lightly or that the legislation is inadequate, but this is a self-serving, misinterpretation of the law. The ruling contradicts recent legal developments and legislative intent regarding insurance (and financial) consumer protection, resulting in an anachronistic outcome that sets insurance consumer protection back several decades. We strongly urge revisions to case law regarding the interpretation of terms and conditions in cases of breach of the duty to explain, and the application of the doctrine of disadvantage to the writer.
- 발행기관:
- 한국금융법학회
- 분류:
- 법학