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학술논문기업경영연구2025.12 발행

대학생의 그린워싱 인식이 소비 의도에 미치는 영향: 기업 진정성과 미닝아웃의 조절효과를 중심으로

The Influence of College Students’ Perception of Green Washing on Consumption Intentions: Focusing on the Moderating Effects of Corporate Authenticity and Meaning Out

김민수(가톨릭관동대학교); 이수희(가톨릭관동대학교)

32권 6호, 309~333쪽

초록

본 연구는 대학생을 대상으로 그린워싱 인식이 소비 의도에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 기업 진정성의 매개효과와 미닝아웃 성향의 조절효과를 규명하는 데 목적이 있다. 이를 위해 ESG 경영 맥락에서 소비자가 인식하는 그린워싱을 신호 왜곡 요인으로 설정하고, 진정성을 신호 해석의 결과로, 미닝아웃을 행동 전환을 조절하는 개인차 변수로 개념화하였다. 자료 수집은 대학생 290명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 구조방정식 모형과 조절된 매개효과 분석을 통해 가설을 검증하였다. 분석 결과, 그린워싱 인식은 기업의 진정성 평가에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 진정성은 소비 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 미닝아웃 성향은 진정성과 소비 의도 간의 관계를 유의하게 조절하였으며, 미닝아웃 수준이 높은 집단일수록 진정성의 영향력이 더욱 강화되는 경향을 보였다. 나아가 그린워싱이 진정성을 매개로 소비 의도에 미치는 간접효과는 미닝아웃 수준에 따라 차별적으로 나타나 조절된 매개효과가 확인되었다. 본 연구는 그린워싱–진정성–소비 의도의 관계를 통합적으로 설명함으로써 ESG 커뮤니케이션 연구를 확장하고, 미닝아웃이라는 표현적 소비 성향의 이론적·실무적 중요성을 제시한다는 점에서 의의를 지닌다.

Abstract

This study investigates the effect of perceived greenwashing on consumers’ purchase intention, focusing on the mediating role of perceived corporate authenticity and the moderating role of meaning-out orientation among university students. Drawing on signaling theory, greenwashing is conceptualized as a distortion of ESG- related signals, authenticity as consumers’ interpretive evaluation of corporate sincerity, and meaning-out as an individual tendency to express personal values through consumption. Survey data were collected from 290 university students, and the proposed hypotheses were tested using mediation and moderated mediation analyses. The results indicate that perceived greenwashing has a significant negative effect on perceived corporate authenticity, while authenticity positively influences purchase intention. Furthermore, meaning-out significantly moderates the relationship between authenticity and purchase intention, such that the positive effect of authenticity becomes stronger for consumers with a higher level of meaning-out orientation. The conditional indirect effect analysis further reveals that the mediating effect of authenticity between greenwashing and purchase intention varies depending on the level of meaning-out, confirming a moderated mediation effect. These findings suggest that consumers who actively express their values through consumption react more sensitively to the authenticity of corporate ESG activities. This study contributes to the literature by providing an integrated explanation of how greenwashing influences consumer behavior through authenticity and by highlighting meaning-out as a key psychological mechanism shaping ESG-related consumption. The results also offer practical implications for firms seeking to design credible and effective ESG communication strategies.

발행기관:
한국기업경영학회
분류:
경영학

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